6月以来，华夏银行无锡分行深入贯彻落实总行及无锡市银行业协会工作部署，紧扣“守护金融权益，数智温暖民生”年度主题，依托“幸福三公里”消保特色品牌，精准聚焦“两司两员”及“一老一少一新”重点群体，扎实开展了一系列金融权益守护活动。分行精心构建“网点+社区+校园+文旅+交通”五位一体的全域宣教格局，推动金融知识真正“飞入寻常百姓家”。

数智破题，精准破解群体痛点

华夏银行无锡分行坚持“传统+数智”双轨并行。针对老年客群，贴心推广“大字版”手机银行与“超级柜台”，深入社区开设“银发课堂”，手把手教学用卡识骗，助力跨越“数字鸿沟”；面向青少年，携手无锡市育红小学共建金融消保驿站，通过“大手牵小手”情景模拟，植入防范游戏充值、识别网络诈骗等知识，启蒙理性消费观；聚焦“两司两员”，定制发布《甜蜜的“贷”价》《警惕AI换脸诈骗》等系列原创短视频与漫画，依托全辖16家网点及线上矩阵精准投放，全面提升其金融素养与风险“免疫力”。

文旅融合，打造沉浸式宣教场景

借势无锡文旅热度，华夏银行无锡分行将宣教阵地前移至惠山古镇等热门街区。创新引入“答题消消乐”、典型案例深度剖析等形式，将防范非法集资、识别虚假理财等知识巧妙嵌入游客休闲动线，实现“游玩中学习、互动中提升”，让金融安全理念伴随城市烟火气广泛传播。

警银联动，构筑轨道流动防线

华夏银行无锡惠山支行打破传统厅堂边界，携手地铁运营方及辖区民警组建“警银地”联合宣教队，打造“轨道上的金融安全课堂”。在客流密集站点设立“金融安全驿站”，民警现场揭秘“AI换脸”“虚拟币投资”等高发骗局，银行专员演示“一键查卡”“支付限额设置”等数智防护工具，并派发印有反诈口诀的宣传材料。这种“公安讲案例、银行教方法、地铁‘微社区便民服务’广覆盖”的链条式服务，不仅为往来市民提供了集咨询、防护、应急于一体的综合金融服务，更成为地铁站内一道亮丽的“华夏风景线”，获得现场乘客高度认可。

下一阶段，分行将致力于把金融消保工作从“被动防御”转为“主动赋能”，不断创新“金融+文旅”“金融+交通”等跨界融合新模式，打造更多像惠山古镇、地铁驿站这样“百姓身边的宣教阵地”。通过做实做细每一件惠民小事，切实解决人民群众在金融领域的急难愁盼问题，以数智之“智”与民生之“温”，书写无愧于时代和人民的高质量金融答卷。