近日，常州市第二人民医院（南医大三附院）互联网医院上线AI健康助手，打开常州二院互联网医院“医路通”小程序或App，在首页即可找到“AI健康助手”入口。现阶段AI健康助手优先上线智能导诊、预问诊，后续将逐步拓展检查报告解读、用药科普指导、就医咨询问答等智能化服务。

AI健康助手的智能导诊功能，专门解决“看病不知道挂什么科”的痛点。针对不同症状，它会分层引导完善病情细节：若是感冒咳嗽病症，会进一步询问是否咳痰、有无发热；若是头痛，会确认疼痛位置、是否伴随恶心呕吐等情况。结合患者的描述，系统会给出适配的就诊科室，并附上推荐依据，帮助患者在手机端提前厘清就诊科室。

AI健康助手还提供预问诊服务，帮助市民在问诊前梳理好完整病情。它以对话交互的形式，逐项收集患者的症状表现、既往病史、用药情况等内容，自动生成标准化预问诊报告。报告支持下载留存，信息有误也可随时编辑调整。正式就诊时，医生端可直接查看这份预问诊报告，无须从零开始反复询问病史，把宝贵的面诊时间留给病情分析与诊疗沟通。

孙镇江 陆文杰