第C2版:城事

淮新驿站让“城市奔跑者”暖到心坎

织密15分钟服务圈,也为社区治理增添千里眼

长江路街道为户外工作者举办暖“新”活动 通讯员供图

外卖骑手穿梭街巷,快递小哥奔走楼宇,网约车司机往返城乡,他们是城市运转的“摆渡人”。淮安市淮阴区长江路街道坚持党建引领,打造淮新驿站,把服务做到新就业群体心坎上,把阵地建到城市治理第一线。

李子璇 王希凡

“跑单累了,到驿站歇一歇,喝口热水、给手机充上电,风雨天也有落脚地。”不少骑手这样说。淮新驿站全天候开放,配齐休息座椅、饮水加热、手机充电、应急药箱等,解决“渴了没水喝、累了无处歇、手机缺电量”等难题,并与街道各新就业群体服务站(点)联动,织密就近可及的15分钟暖“新”服务圈。这里不只是歇脚点,还连通街道新就业群体专享服务窗口,政策咨询、诉求反映、业务指引随到随办,集休憩补给、党群联络、民情收集于一体,让党建阵地有硬件厚度,更有民生温度。

阵地建起来,服务更要活起来。街道围绕家庭、健康、精神文化等需求,精准办实事。骑士节上,驿站变身暖心会客厅,开展节日共庆、困难慰问、需求征集;盛夏,变身清凉补给站,为快递员、外卖骑手、户外保洁人员送避暑物资;暑期,变身少儿托管坊,联合淮阴师范学院志愿者办爱“新”暑托班,缓解骑手子女看护难;健康关切时,变身义诊服务点,开展“送医疗到家”;中高考时,变身爱心联络站,联合区交通局发起网约车司机“爱心送考”,并为送考司机送上定制礼包。关爱从“一时一事”走向“常态长效”。

服务不是单向给予,更要双向赋能。街道发挥骑手、快递员走街串巷、视野开阔的“移动探头”优势,以驿站为枢纽,联动美团、淘宝闪购、京东物流等站点,组建“先锋骑士”志愿服务队。骑手跑单途中,随手上报设施损坏、安全隐患、楼道堆物、非机动车乱停放等问题,线索通过驿站诉求直报渠道流转处置,为社区治理添千里眼。街道还探索“服务换积分”机制,把隐患排查、文明宣传、建言献策等折算成积分,激发参与积极性。越来越多的骑手、快递小哥主动融入社区,递交入党申请书,红色力量在新业态中生长,形成“街道搭台、驿站聚力、群体参与、共治共赢”的格局。

建驿站,更要善用驿站;暖“新”人,更要凝聚“新”力量。淮新驿站是长江路街道抓党建促新就业群体服务保障的缩影。下一步,街道将持续发挥驿站枢纽作用,完善运行机制,动态摸排需求,优化服务供给;联动更多共建单位扩充资源,补齐短板;推动驿站从“基础阵地”向“深层凝聚”升级,把党组织关怀传递给每一位城市奔跑者,让他们安业安家、融入城市,为基层治理现代化贡献更多“新”力量。