快报讯(通讯员 溧公宣 记者 季雨)前不久,家住南京市溧水区的黄女士准备开车时,发现自己的私家车被其他车堵住了去路,她立即拨打12345,很快对方车主就接到通知将车挪开。
据了解,针对移车警情占比大、群众反映强烈的问题,南京市公安局溧水分局将挪车服务向区城运中心进行分流迁移,推动110与12345对接联动,共同开展非警务警情分流处置,不断提升群众满意度。
2023年,溧水区出台了关于深化推动溧水110与12345对接联动工作的实施意见,落实了110向12345分流的“3大类55项紧急民生诉求类警情”“8大类53项非紧急非警务警情”清单,以及12345向110流转的6类紧急求助和涉警投诉事项,每年分流非警务警情10万余起。警情的分类分流,有效缓解了非警务警情占用警务资源情况,也为职能部门各司其职、规范处置打开了新的工作格局。