第C10版:城事

丰县城管局:深化“强转树”专项行动推进队伍建设再提升

  为进一步加强城市管理执法队伍建设,全面提升城市管理执法和服务水平,丰县城管局深入推进“强转树”行动,通过强化党建引领、狠抓队伍建设,开展法制培训,为打造一支政治强、服务优的城管队伍打下了坚实的基础。

  全面落实“721”工作法,践行“管理与服务并重,处置与疏导结合”的执法理念,综合运用说服教育、劝导示范等非强制手段,引导依法有序经营,结合实际完善轻微不罚、首违不罚清单,劝导商户规范经营。将市容环境管理标准由主干道向背街小巷、居民房前屋后延伸,改善居民“家门口”环境。

  以充实服务内容、提升服务质量为重点,依托城管岗亭、社区服务站等平台在县城区范围内打造6个“人民城市驿站”,为环卫工人、快递人员、过往市民提供便民服务。通过数字城管指挥中心和12319城管热线等服务平台,持续推动解决群众身边急难愁盼问题,做到诉求有回应、服务有温度。

  切实承担起对乡镇(街道)综合执法归口管理责任,通过观摩研讨、下沉带教、跟班学习等多种形式指导基层执法人员执法实务操作,推动了基层执法人员办案能力的提升,确保“三整合”以后,乡镇(街道)对下放综合执法权力事项,下得去,接得住。

  定期举行“城管四进”和“城管开放日”活动,宣传城管法律法规,针对群众所关心的热点、难点问题予以解答,持续提高市民群众对城市管理工作的参与度、支持度和满意率,构建形成共建、共治、共享的城市管理良好氛围。胡同慧 刘韩韩 郑阳