快报讯(通讯员 王琦 记者 曹德伟)接报18楼跳楼轻生的警情,但报警人只是不停哭泣,不肯说出具体位置,随后电话无法接通。人海茫茫,生死一线!镇江公安110火速开展研判和视频巡查,会同属地公安机关与时间赛跑。“指挥中心,营救完成!” 40分钟后,一声回复让110接警大厅多少颗悬着的心终于放了下来。
1月4日16时59分,随着报警电话接通,一阵阵凄厉哭声传来。“我在18楼,我要跳下去,他对不起我,我不想活了……”镇江市公安局情报指挥中心接警员严纨惠意识到,这是一名因情感挫折而选择轻生的年轻女性。
当务之急,是明确报警人所在位置,但报警人一通哭诉后,就直接挂断了电话。严纨惠立即回拨过去:“不要激动,你在什么位置?我们民警马上就到…… ”数分钟的劝说,只是换来更加激烈的情绪起伏和哭声,电话再次被挂断。
17时10分,“不能再刺激她了,我们来想办法。”指挥中心民警杜建军与接警员一起,2分钟后查出了报警人的大体位置:镇江新区出口加工区。
在向新区公安分局大港派出所派警的同时,为防意外,110同步向120、119通报情况,寻求支持。
虽然明确了报警人的大概位置,但该处高楼林立,民警在楼下很难查找和发现。
一分钟也不能耽搁!17时20分,凭着多年指挥调度和应急处置的经验,杜建军在系统中查到距离新区出口加工区1500米外的一个高空视频。
“远是远了一点,但好歹可以360度查看,并且清晰度还行,才能保证在第一时间发现报警人。”杜建军称。
17时22分,在视频中,杜建军在数栋大楼中的一个平台上发现了一名年轻女子的身影。“肯定是她!”
与处警民警刘有波联系后,杜建军详细指出了报警人的位置。两人密切配合,8分钟后,17时30分,刘有波来到女孩身边。
“别急,有事慢慢来。”平时做事风风火火的刘有波,这一刻化为“贴心暖男”。17时40分,随着增援警力的到来,劝阻也初见成效。最终,民警跳上平台,将女子顺利救下。
“110永远是一把伞,为群众撑起平安的天空。”镇江市公安局情报指挥中心主任吴玉琢介绍,2023年,镇江110接报多起类似警情,成功救助831人。