第A4版:大江苏/关注

“开机率跌至30%”冲上热搜 电视如何重获年轻人青睐?

  商场售卖的电视机

  闺蜜机圈粉不少 网络截图

  近日,前瞻产业研究院发布的《2024年中国智能电视交互新趋势报告》显示,自2016年以来,我国的电视开机率由70%断崖式下降到2022年的不到30%。“我国电视开机率跌至30% ”的话题一时间冲上热搜,为何曾经的客厅必备现在不吃香了?

  

  现代快报/现代+记者 徐梦云 文/摄

  现象

  大屏电视被冷落,闺蜜机火出圈

  奥维云网(AVC)数据显示,2023年前三季度,国内累计销售彩电2162万台,较2022年同期下滑13.02%;销售额为727亿元,同比下降5.46%。而这已经连续下降了5年。

  1月5日,现代快报记者来到新街口一家电销售商场,在电视销售楼层,看到大屏、超薄是普遍的趋势,100英寸、98英寸……工作人员表示,现在来门店选购的人群中年人居多,年底销量相比平时会好一点。另一品牌门店工作人员告诉记者,电视的销量是一阵阵的,和拿房率呈正相关。

  相比于大屏超薄的电视,小而便携的屏幕更畅销。中国信通院发布的国内手机市场运行分析报告指出,2023年11月,国内市场手机出货量3121.1万部,同比增长34.3%,其中,5G手机2709.2万部,同比增长51.2%,占同期手机出货量的86.8%。

  除此之外,最近新兴数码产品闺蜜机成了年轻人的“新宠”,被网友称为“哪里需要哪里搬的便携式电子陪伴者”,在某种草平台,关于闺蜜机的笔记超16万篇。“真香,是真的不用再买电视机了。”“起猛了,现在都方便到这种地步了吗?”网友纷纷安利这款电子闺蜜。除了网友的一致好评,百度官方数据显示,添添闺蜜机自2023年3月上市,两个月内销售量便破了亿元。添添闺蜜机的风靡带动了闺蜜机市场的火爆。

  吐槽

  收费、广告太多,没有打开的必要

  “我国电视开机率跌至30%”的讨论让不少网友说出了心声。微博一项关于“你还会看电视吗”的投票,截至发稿前,已有7.7万网友参与投票,“好久都不开一次”有3.6万票,“没电视,也不需要”有1.4万票,“经常看”仅有7000多票。

  “我家没有电视,一开机全是广告,看点啥还要收费,电视机要了干吗?”“电视收费太多了,收费就不看,不如看看书长知识还不伤眼睛。”“开还是开的,听个声音刷手机,打开也没啥看的。”“只有投屏的时候才开。”在网友的吐槽声中,电视的缺点暴露无遗,收费多、广告多是最为诟病的。

  在南京工作的小仇告诉记者,自己不会买电视。“手机、平板可以满足我的日常需求,没有必要再买电视,而且电视没办法便携移动。”休闲时间,他会选择远离屏幕,看看书或者出去,小仇觉得现在年轻人的休闲方式多样化,不是单纯靠电视娱乐的童年时代了。00后的王宁则认为,现在的电视,一点也不“智能”,忽视消费者使用的便捷性,不尊重当前的发展规律。

  解决

  国家出手整治,注重内容提升

  被网友吐槽的智能电视操作繁琐,“套娃式”收费问题,江苏省消保委一直以来十分关注。

  2019年下半年,江苏省消保委开展针对智能电视开机广告的系列调查,对存在问题的智能电视企业进行了约谈、整改和监督,于2019年12月12日对拒不整改的乐视电视所属企业乐融致新有限公司依法提起消费民事公益诉讼,最终胜诉。

  2023年,江苏省消保委针对智能电视领域开展了专项调查,调查结果显示智能电视主要问题有免费观影阻碍多、“套娃式”收费问题突出、会员开通充值问题较多存在误导消费倾向等,为此,江苏省消保委建议,出台相关行业标准,提升监管效能,优化操作显示,提升电视服务消费体验,完善会员协议,充分保障消费者合法权益等。2023年8月,国家广播电视总局出手,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题。

  除了解决用户的槽点外,浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林认为,电视开机率低也与电视节目内容息息相关。电视台还要从自身出发,专注提升内容,改变不了消费者,只能改变自己,让自己适应消费者偏好,开辟更多的独播IP吸引用户。