“这件事对我来说绝对不是小事，让我感到暖心！”近日，常州武进公安分局收到市民陈女士寄来的一封感谢信，感谢110接警员杨恭如和嘉泽交警中队警务人员刘栋、严俊在其无助的时候给予暖心救助。长达1500多字的感谢信，真诚满满谢意满满。

原来，1月12日下午，陈女士驾车途经武进嘉泽镇区金武快速路路段时，车子突然被路中央的一个白色塑料桶卡住，进退不得。当时，陈女士拨打110，却因为说不清具体位置，特别着急。接警员杨恭如主动添加了陈女士的微信，让陈女士发定位。

更让陈女士感动的是，当她提出找拖车服务时，杨恭如却建议，“能省一点是一点。你不要动，我们的警务人员马上赶过来。”陈女士在感谢信上写道：“当你说‘咱们能省一点是一点’这句话时，真的是让我破防了！这种来自陌生人的关心和设身处地为他人着想的温度，多么难得与珍贵！”

之后，警务人员赶到现场，有的指挥往来车辆避让，有的用力拉扯那个将汽车卡住的塑料桶，最终解决了陈女士的问题。

“我向他们表示感谢，他们说这些都是他们应该做的。”陈女士说，这件事对于道路交通事故来说是一件小事，也是交警们日常工作中处理的非常普通的一件事，但她却深刻地感受到了‘常州温度’。“我觉得‘常州温度’就是在点点滴滴的服务群众的小事情中体现，营造温暖和谐的社会氛围，让常州成为一座更有高度更有温度的城市！所以这不是小事，而是常州温度、常州城市形象的大事！” 朱天亮 葛小林