近年来，位于苏州古城核心的金阊街道不断创新基层治理模式，形成基层治理“向心力”，让居民群众站稳“C位”，让环境整治“驻颜有术”，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。在这里，传出了基层治理的“幸福声”。

金王栋 徐晓安

入户走访+清单闭环，密织为民服务“一张网”

“我在附近上班还不到一个月，如果缺乏清晰的指示牌指引，很容易迷路。”在桃花坞社区网格员的走访中，发现新苏州人李女士为指示牌“缺位”而辨不清方向感到闹心。随后，街道、社区迅速聚焦居民群众的“微心愿”，及时申请民生小事项目经费，然后逐步构思指示牌的设计方案，在合适的点位设置指示牌。据悉，桃花坞社区的网格员们以“新”为突破点、以“实”为发力点、以“效”为落脚点，积极探索“幸福桃花坞”入户走访新模式，全年通过入户走访解决群众需求30余项。

近年来，金阊街道积极统筹、整合辖区资源，按照“地域相近、居住相邻、便于就近管理”的原则划分成155个综合“网格”，通过常态化开展入户走访活动，全面掌握各网格情况，通过收集“需求清单”“民意清单”，形成以清单为抓手、以网格为单位、以“事事有着落”为导向的基层治理闭环格局，交出让人民群众满意的“幸福清单”。

平安夜巡+宣传引导，密织安全排查“一张网”

“私拉电线的情况少了，疏散指示标识变清晰了，安全通道也畅通了，我们家里的插座也都换成了全新的。”彩香一村居民王惠荣说。日前，金阊街道深化“网格+巡查”工作模式，组织网格员对辖区沿街商铺开展消防安全检查专项行动，重点针对辖区内的网吧、文印店、便利店、小吃店等沿街商铺，督促商户对店内用火用电设施、消防设备进行定期自查，按期整改，进一步提升餐饮经营者的消防安全意识。

在三元一村社区活动室里，刘喜尧工作室聚焦冬季防火安全创作出“新年暖心顺口溜”，融入了正确用火用电、科学防范火情等知识。社区网格员在展开周期性出租屋巡查时同步宣传，有效普及了安全知识，为居民努力打造更安全、更放心的生活环境。

在金阊街道，从硬件配套到基层自治，街道各网格正从过去的“上面千条线，下面一根针”转变为“上面千条线，下面一张‘网’”，“网”住的不仅仅是生活的便利、环境的优化，更是安全巡查的高效闭环以及居民群众的安全感。

多方共治+常态长效，密织环境整治“一张网”

近日，针对一些居民习惯在家中堆放废旧物品的情况，学士社区网格员“主动出击”，联合苏州城投再生公司于每周五在社区大院门口开展“周周清”缤纷冬日洁净行便民活动，网格员采取“集中回收+上门回收”的方式开展活动，一方面在社区周边空地设置集中回收点，另一方面对于不方便前往集中回收点的居民，由该公司统一上门将废旧物品称重、打包、装车，让居民足不出户就可以解决生活难题。

为切实提升环境面貌，消除安全隐患，针对居民家中、楼道内、绿化带等地点堆放易燃物品、废旧物品等问题，金阊街道从“小切口”抓关键，在辖区开展了废旧闲置物品“周周清”便民服务活动，累计开展回收活动400余场，共回收硬纸板、塑料瓶、旧衣物等闲置物件100余吨。同时，街道启动低值废塑料软包装回收利用项目，试点“塑料垃圾全量回收”新模式，助力文明创建常态长效工作在社区一线走深走实。

近年来，金阊街道各网格通过链接资源、构筑平台，常态化开展“周周清”、卫生整改、安全生产检查等各类整治活动，牢牢凝聚基层治理合力，高效能点燃治理引擎，让治理“触角”延伸到楼栋，让每一位居民的“家门口”美起来。