“汤医生,帮我量个血压吧。”从自家摊位出发,走上不到十步路,顺发果业摊主孙青青来到一处温馨的小屋里,村医汤文娟熟练地摆好血压测量仪,为孙青青量起了血压。
这里不是村级卫生室,而是位于常州经开区横山桥农贸市场的网格党群直通站。每周四,汤文娟或同事都会来坐诊。
横山桥农贸市场位于经开区横山桥镇省庄村,是常州东部最大的农副产品批发市场。孙青青在这里摆摊经营多年,眼看着市场面貌一天更比一天好,“从前这里环境卫生脏乱差,管理也跟不上,现在不仅环境提升了,还有了很多便民服务。”
这个建在农贸市场的网格党群直通站有六间门面,由商铺改造而来,分为“一中心五站”,即市场联动中心、警网融合服务站、消防站、便民服务站、龙城红色驿站、党群服务站,将便民政务服务巧妙地融入到市场共享空间中,为商户和附近村民办事开了方便之门。
“我摊位的卫生许可证快到期了,怎么延期?”雨润肉行摊主徐庭杰来到便民服务站,网格员韩碧英接待了他。常在便民服务站的不只有韩碧英,市监、人社、派出所等职能部门工作人员也会定期前来,开展营业执照、卫生许可证以及社保、健康体检等相关办理服务,提供一站式集成服务。
市场人多眼杂,矛盾无可避免,对此,警网融合服务站发挥了很大作用。由民警、“法律明白人”等组成的“调解专员”队伍,定期前来值班,让居民诉求有处说、反映问题有人理。
“乱设摊位、乱停车、缺斤少两、不服从管理等问题,我都可以调解。”67岁的老党员韩锡明曾在人社部门工作,退休后发挥余热,当上“调解专员”。他一周来警网融合服务站值班两次,当好“和事佬”。
其他几间屋子同样“麻雀虽小、五脏俱全”——消防站里,消防设施一应俱全;龙城红色驿站配备了充电宝、雨伞、饮水机等,供来往的消费者、环卫工人、外卖小哥随时休息;隔壁的党群服务站则成了党员们开会学习的新阵地。
建好更要用好,省庄村党总支书记方晓军推出了“八零工作法”,即创新治理“零盲区”、矛盾纠纷“零累积”、消防安全“零隐患”、市场联动“零障碍”、一站办理“零跑腿”、综合执法“零缺位”、党群服务“零距离”、暖心驿站“零差评”。“打造‘枫桥式’社会治理新样板,省庄村想要率先探路。”方晓军说。
陆文杰