新京报报道,3月12日,《微博关于热搜词条处置规则更新的公告》发出,“站方将更新热搜词条处置规则并上线热搜词条投诉入口”等变化,引发关注。
出台这一公告,是为进一步改善热搜生态秩序,切实保障热搜当事方合法权益,有效打击引战互撕、挑唆对立等不良现象。这是从技术上或机制上着手,加以查漏补缺或纠正,实有必要。
根据新规,当词条被大量用户投诉时,若存在较多引战互撕、宣扬抵制、攻击谩骂或明显违背公序良俗内容,站方将及时介入研判并按规则予以修改或调控处置。这对其他平台管理热搜,提供了一种参照。
国务院总理李强在3月5日作政府工作报告时指出,完善网络综合治理,培育积极健康、向上向善的网络文化。
让热搜更规范、更有序,是网络综合治理指向的目标之一。
热搜很“热”,也很“复杂”。过往,热搜领域不时有网暴、互撕等乱象出现,不仅有失公允,还对某些当事人造成伤害。媒体报道过,一些第三方“刷榜”机构曾通过“刷热搜”盈利。对此,有识之士频频发声,希望遏制乱象,让热搜真正成为有温度、有法度的热搜。
今年两会期间,多位全国人大代表关注了此现象,提出了真知灼见。例如,全国人大代表董伟认为,作为一个社会公共产品,绝不能什么点击量高、什么商业利益大,就把它排在榜单前列。热搜往往是一把“双刃剑”,科学规范使用,它就能发挥积极健康的作用,一旦失序,就可能滋生各种破坏力。对此,必须加强监管,消除管理盲区,让热搜在保持热度的同时也能保持“清醒度”。正如全国人大代表刘希娅表示,治理网络暴力,必然要加强对热搜榜单的有效监管。一来,有关部门的监管不可少。公安部等部门对“网络水军”的持续打击,给公众留下深刻印象。此类行动多多益善;二来,网络平台更有力地履行主体责任不可少。发挥好平台自身的技术优势,建立起绿色堤坝,让热搜当事方更有安全感,既利于平台,也利于公众。扬州 陆勇