进入信息化时代，数字技术的快速发展和应用已经开始重构商业模式，越来越多的传统企业开始数字化转型，“数字员工”的概念也逐渐走进大众视野。南京银行在数字化转型方面提出通过搭建一个平台、提供技术支持、建立交流机制，为企业提供科技增值服务，量身定制RPA业务，并在镇江地区全面推广。

南京银行镇江分行负责人介绍，RPA业务俗称“数字员工”，能模拟人工在电脑界面操作大量重复、有规则的工作。对于企业来说，RPA能够像人一样工作，解决企业日常重复、繁琐的工作，例如自动开具发票，自动对账，每月自动计算申报等功能，并具有较高的准确率，能够有效提升企业管理效率和市场竞争力。该行表示，将通过银企座谈会、实地调研等方式，全方位了解企业实际需求，制定更贴切地方企业需求的RPA解决方案，助力镇江企业实现数字化转型。

截至目前，南京银行RPA业务已服务企业客户超过200家，覆盖超过30个行业，以金融科技赋能企业客户高质量发展。

吕康 曹德伟