作为网红蛋糕品牌，“熊猫不走”凭借着熊猫人偶免费送货，并可以现场唱歌跳舞庆祝生日的社牛手段，吸引了不少消费者。不过日前，熊猫不走官微发布消息，员工在线求助，自3月15日起熊猫不走创始人杨振华失联、近千名员工三四个月工资未发、社保公积金断交、钉钉公司群突然被解散……
3月18日，现代快报记者走访发现，南京熊猫不走部分门店已人去楼空，有的因拖欠房租被物业公司锁门。
现代快报/现代+记者 季雨 文/摄
走访 部分门店人去楼空，有的还拖欠着房租
事情起因要从3月16日说起。当天，惠州市熊猫不走烘焙有限公司官方微博“@熊猫不走蛋糕”发布一条“员工讨薪”消息，把这个网红蛋糕品牌再次推上舆论的风口浪尖。微博写道：“我是熊猫不走的一名普通员工，3月15日熊猫不走创始人杨振华失联、近千名员工三四个月工资未发、社保公积金断交，截至发文前，老板本人依旧失联，钉钉公司群突然被解散，迫于无奈，只能网络发声。”
熊猫不走蛋糕真的运营困难了吗？3月18日，现代快报记者走访了南京数家熊猫不走蛋糕门店。记者首先来到了雨花台区软件大道附近的熊猫不走（雨花台店）。这家门店在某科技园内，占据了一幢办公楼的一层部分区域。在店铺门头上，依稀能看到“熊猫不走”的logo，在店铺门口还摆放着一台废弃的蛋糕制作机器。透过玻璃，无法清楚地看到内部状况。接着，记者找到了园区安保人员询问情况。一名园区安保称：“这家店还在这里，但已经没有人在这里办公了。”攀谈中，园区保安透露，这家熊猫不走门店还拖欠着园区房租。目前，安保人员已经把店铺大门锁起来了。近期，有蛋糕店车辆想要进园区，按照园区要求，安保人员没有放行。
相较于熊猫不走（雨花台店）来说，位于水西门的熊猫不走（南京店）面积要小很多。不过这里的情况和雨花台店如出一辙，同样已经人去楼空。某点评平台显示，熊猫不走蛋糕店已经有三家门店处于暂停营业状态，只剩下一家浦口店未更新门店经营状况。现代快报记者也尝试电联，但截至发稿前电话一直无法接通。
维权
消费者和员工分别建立维权群，人数均超200人
在3月16日熊猫不走蛋糕官方微博发布“员工讨薪”消息后，不少消费者成立了熊猫不走维权群，截至3月18日下午2点，群内用户人数已经超过了230人。其中一名维权用户表示，自己是3月8日订的蛋糕，本来一切正常，3月17日中午要用。结果在3月17日早上9点，该用户接到商家倒闭通知，蛋糕也送不了了。许多用户称，不仅自己买的蛋糕没办法送，就连刚充值的钱，都不知道该找谁来退。
同步在维权的除了熊猫不走客户，还有熊猫不走公司员工。在公司钉钉群解散后，熊猫不走蛋糕的员工组建了互助群。据某媒体报道，截至3月17日下午5点，互助群里已经有240多名员工登记了自己被拖欠的工资金额，最低金额约2000元，最高约5.2万元。
天眼查显示，惠州市熊猫不走烘焙有限公司成立于2017年，位于广东省，是一家以从事食品制造业为主的企业，注册资本157.5757万元人民币。成立最初，熊猫不走凭借着熊猫人偶免费送货，并可以现场唱歌跳舞庆祝生日的社牛手段，吸引了不少消费者慷慨解囊。
此后，熊猫不走一路高歌，并于2021年完成了B轮融资，金额1亿元人民币，投资方为XVC。熊猫不走官网显示，目前，熊猫不走已进驻北京、广州、深圳、杭州、成都等24座城市。
3月18日，杨振华回应媒体，否认“失联”，称在筹钱给员工发工资，拖欠薪资、供应商货款、消费者储值卡共计约6000多万元。公司运营恶化主要源于疫情期间盲目扩张、银行抽贷及投融资停摆。对于公司重启，杨振华称已有方案在谈。
专家
员工需要保持冷静，通过合法途径进行维权
“熊猫不走从辉煌到落寞的历程，是一个典型的商业案例。这背后反映出市场竞争的残酷性，以及品牌运营、管理和资金控制的重要性。”兴乡工作室首席战略发展顾问袁帅表示，在品牌初创期，熊猫不走凭借独特的营销方式和优质的产品服务，赢得了市场青睐，取得了巨大成功。然而，随着市场不断变化和竞争加剧，如果品牌没有及时调整策略，或者管理层在决策上出现失误，那么品牌衰落几乎是必然的。“熊猫不走的案例告诉我们，企业在追求快速扩张的同时，也要注重稳健经营，确保资金链健康。”
在袁帅看来，网红品牌要想实现长久持续发展，需要不断创新产品和服务。“网红品牌成功往往离不开其独特的产品或服务，但市场是不断变化的，品牌需要不断创新，以满足消费者需求。”同时，品牌要注重财务健康和资金安全，避免盲目扩张和过度投资。同时，也要关注市场变化，及时调整经营策略。“总之，网红品牌的成功并非易事，需要企业在多个方面下功夫，不断适应市场变化和消费者需求，才能实现长久持续发展。”
针对公司老板失联、工资未发、社保公积金断交等问题。袁帅建议，员工首先需要保持冷静，然后通过合法途径进行维权。可以收集和保存与公司相关的证据，如劳动合同、工资条、社保缴纳记录等，以备后续维权使用，也可以向当地劳动监察部门或劳动仲裁机构投诉，寻求政府部门帮助。
