第A7版:暖新闻

派出所里“无声的交流”,收获一波点赞

民警与求助人在用笔交流 ◀扫码看视频

现代快报讯(通讯员 刘一冉 记者 张晓培)一次无言的交流,一张张写满字迹的纸张……近日,发生在徐州一派出所的暖心故事,收获一大波网友点赞。现代快报记者了解到,当天,民警通过写字、打手势的方式与聋哑女孩交流,最终帮她找回了丢失的物品,女孩给热心民警送来“无声”的点赞。

“请问你需要什么帮助吗?”当天晚上7点多钟,在徐州市公安局泉山分局奎山派出所的值班室里,一个女孩嘴里咿咿呀呀,努力用手比画着,神情焦虑,不停摇头叹息。“你是丢了什么东西吗?”她点点头。民警房忠先意识到女孩可能是聋哑人,赶紧递上纸笔,通过书写、打手势的方式开始“交流”。

通过纸上“对话”,民警得知女孩姓董,就读于徐州特殊教育学校。董同学写字告诉民警,就在刚刚,她将公共电动车停放在奎园小区附近的停车点,自己随身物品放在车筐里忘记拿了,再返回寻找时,发现之前那辆车已经被人借走了,所以来到派出所报警求助。

“先别急,我们一起把整个事情回顾一下。”所长石富荣安抚着女孩并详细了解情况,民警房忠先、王新华迅速调取公共视频,并帮助联系公共自行车运营公司,经过一番查找,下一位租借人张女士的联系方式确定了。

电话拨过去,一直无人接听。民警安慰董同学说:“这个时间对方可能正在吃饭,没有拿手机。”一遍、两遍、三遍……多次尝试后,民警终于联系上了张女士,并约定了时间地点帮董同学取回物品。

记者注意到,在这次纸上沟通中,民警热心询问女孩还有什么困难,并且贴心地考虑到女孩等候取物品,其父母会不会担心等,一个简单的询问、一句普通的叮嘱,都饱含了民警对女孩的关心。

当晚9点多钟,民警将物品取回了派出所,拿到失而复得的物品,董同学露出了开心的笑容,向民警伸出了大拇指,并写下感谢的话语:“假如没有你们的帮助,我这时有多么无助,让我感受到了社会的温暖和关爱,给公安民警点赞,给奎山派出所点赞!”网友们也纷纷留言点赞道:此处无声胜有声,这是警察该有的样子。