4月2日，由中外文化交流中心、江苏省文化和旅游厅、无锡市人民政府主办的“你好！中国”——2024大运河主题旅游海外推广季启动仪式，在无锡古运河畔的清名桥广场举行。现场，《江苏省促进入境旅游恢复发展若干措施》（以下简称《措施》）正式对外发布。

现代快报/现代+记者 胡玉梅 陈敏

八项措施促进入境游

现代快报记者了解到，《措施》一共有8项内容，包括设立入境游客首站服务平台、开设入境旅游线上咨询服务专区、提高文旅场所服务国际化水平、优化入境旅游支付环境、开发入境旅游精品线路产品、提供精准化旅游产品和服务等。

设立入境游客首站服务平台。在南京禄口国际机场设立“水韵江苏”旅游咨询服务中心，会同相关部门为入境游客提供旅游咨询、在线预约、导游导览、手机支付、外币兑换、手机卡申办等“一站式”服务。鼓励和支持本省有条件的地区在机场、高铁站等设立旅游服务中心。

开设入境旅游线上咨询服务专区。在江苏旅游外文网站、海外社交媒体设置入境旅游咨询服务专区，发布入境旅游线路产品，提供江苏旅游服务指南，接受游客在线咨询。

提高文旅场所服务国际化水平。推进重点文旅场所建设多语种网站和入境游客网上英语预约专区，完善多语种指引标识体系，建立人工服务窗口，配置外语志愿服务人员，提供多语种讲解和导览服务。

优化入境旅游支付环境。在国家4A级以上旅游景区、四星级以上旅游饭店、省级以上旅游度假区、旅游休闲街区、夜间文化和旅游消费集聚区以及重点图书馆、博物馆、美术馆等文博场馆，完善受理移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施，提升境外游客在重点文旅场所支付便利度。

开发入境旅游精品线路产品。对接境外游客尤其是年轻一族旅游需求，推出园林、运河、美食、非遗、生态、博物馆等主题入境游精品线路，开发商务旅游、青少年研学旅游等特色产品。

提供精准化旅游产品和服务。加强与电商平台合作，以境外游客和在华外国人为重点服务群体，上架江苏旅游产品、发布旅游攻略、推荐热门线路。邀请境外旅行商、媒体和旅游达人来江苏考察踩线，有效对接境外目标市场和旅游人群。

鼓励旅行社拓展境外市场。支持本省重点旅游企业开展入境旅游推广活动、参加重要国际旅游展会，加强与境外旅行商对接合作。鼓励和支持旅行社组织在华外国人和境外游客到江苏旅游。

提升入境旅游服务质量。加强对重点文旅场所及经营单位的监管，规范市场主体经营行为，及时回应入境游客诉求，切实保障入境游客合法权益，持续提高入境旅游满意度。

现场发布来华人员支付便利化措施

活动现场，江苏省人民政府副省长徐缨向嘉宾推介江苏丰富的文旅资源，邀请海内外的新老朋友领略精美的苏式风物、品味精致的苏式生活、体验精心的苏式服务，她还表示，江苏将设立入境游客首站服务平台，推进重点文旅场所建设多语种线上预约专区和线下人工服务窗口，优化入境旅游支付环境，提升支付便利化水平。

江苏省文旅厅和全省各市文化旅游部门分别同中国人民银行江苏省分行和各市分行进行文旅消费支付便利化合作签约。多家境外旅行商与江苏、无锡入境游旅行社进行了客源互送合作签约。银联国际、腾讯微信支付、蚂蚁集团支付宝等作了外籍来华人员支付专题介绍。