每天下午,70多岁的莫伟海都会从新祁新村的家里步行几分钟,来到小区新设的“祁心为民服务站”,和几个约好的老朋友一起看书、下棋。这个大受居民欢迎的服务站,是被莫伟海和另两名居民党员“叫”出来的休闲中心,也被列为无锡市“微幸福”民生工程2024年第1批重点督办事项。日前,这个有着162户居民的小区“幸福站”比预计时间提前一周建成开放。
新祁新村位于惠山区玉祁街道玉祁社区,是建于30多年前的老旧小区,小区内老人比例近50%。2022年,玉祁街道对老旧小区实施全面改造工程,小区面貌焕然一新。小区环境变好了,不少居民却反映硬件设施不齐全。“茶余饭后,大家除了串串门、散散步,没有地方可以休闲活动。”居民党员莫伟海说。
收到居民诉求后,玉祁街道相关部门第一时间协同玉祁社区召集居民进行座谈。“新村里有一处150平方米左右的杂物房,多年闲置,也无人打理。”街道物管部门负责人丁伟峰说。确定实施方案后,玉祁街道先后投入30余万元,把这间空房进行改造,最大一间作为阅读室,另外的房间装修成棋牌室、卫生间等,中间的一块“天井”搭起了挡雨棚,供居民跳舞、运动。
为了进一步发挥服务站功能,玉祁街道相关部门还联合社区、物业、居民将其打造成了玉祁社区 “祁心为民服务站” 的分站,居民的大事小情都可以在服务站得到咨询解决。平时,在服务站里,网格员、居民代表们可以一起研究工作、组织活动、调解矛盾纠纷,确保居民事有处找、小区事大家议、出现问题有人管。此外,服务站还针对各年龄段配置服务资源,调动祁心阳光志愿者服务队入驻,提供免费理发、修家电、量血压等便民服务,行动不便的老人还可以拨打热线电话,由志愿者上门提供帮助。服务站打通了便民服务的“最后一公里”,让居民的烦心事、揪心事、操心事得到解决,真正做到了享受“家门口”的服务,居民的获得感、幸福感、安全感得到了进一步提升。 高艺