第A6版:南京眼

青少年心理危机干预打造“心”机制

现代快报讯(通讯员 宁宫新 谭存柱 张雪祥 记者 顾元森)为保障孩子安全健康成长,南京公安积极联合市民政局、教育局和卫健委,依托南京晓庄学院“陶老师热线”心理咨询师专业资源,通过线上心理疏导和110民警线下查找处置同步发力,创新搭建起青少年心理危机干预的新机制。

南京市公安局自2021年10月起在110报警服务台设立“青少年心理危机干预专席”,通过加强与南京晓庄学院“陶老师热线”、妇联心理工作站等相关部门的沟通合作,探索搭建起线上疏导与线下查找双同步、一体化的高效处置工作新模式。当110报警服务台接报青少年心理危机警情时,接警员会第一时间按照点对点扁平化指挥调度要求,开展派警处置工作,将应急处置向事前延伸,争分夺秒抢抓挽救生命黄金时间;同时以“三方通话”的形式将通话流转至“陶老师热线”,由专业心理老师进行在线劝导,力争线上缓和矛盾、专业心理安抚,为民警现场处置争取宝贵时间。

目前,南京市公安局指挥中心已将“陶老师热线”纳入110联动体系,设立“南京市青少年心理援助中心110联动分中心”并授牌,全面强化青少年心理危机类警情的线上线下处置合作,确保实现长效合力。