这两天，百度陷入了一场由公关引发的公关危机。

近日，百度副总裁璩静进军自媒体，发布的视频中，言论引发争议，热搜连连。5月7日，其发布的视频已被清空。

据了解，璩静毕业于外交学院，曾任新华社中央新闻采访中心记者，华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长。2021年8月，璩静入职百度，担任公关副总裁（VP），负责集团公众沟通部工作。

经过这两天的折腾，百度港股市值已蒸发超百亿港元。

现代快报/现代+记者 王新月 综合

拍短视频立霸总人设引争议

5月8日，现代快报记者注意到，简介为“百度副总裁”的抖音账号“我是璩（qú）静”，粉丝超98万，但显示没有作品。

据悉，该账号从今年“五一”假期期间陆续发布作品，共4条，又于7日全部清空。

这4条视频涉及情感、职场、职业和家庭等话题，标题分别是员工闹分手，提离职我秒批；谁挣钱多谁买单，职场新人不要买单；公关人春节、周末没有假期；职业女性对于家庭的最大遗憾。

每个视频都在醒目的位置突出了璩静“百度副总裁”“公关一号位”和“华为前公关副总裁”的身份。可以看出，璩静想在视频中立的人设似乎是一位职场博主、霸道女总裁形象。

5月7日上午，“百度副总裁称员工闹分手提离职我秒批”的话题登上微博热搜。源头就是璩静发布的第一条视频。璩静在视频中称，她和员工仅仅是雇佣关系，并不需要了解员工的个人情况。“我为什么要考虑员工的家庭，我又不是她婆婆，我主要考虑的是她能不能在她的岗位，及时给我交付结果……”“如果你这么在意你男朋友支不支持你，你可以辞职啊，我秒批。”

相关言论引起争议。有网友认为璩静缺乏人情味，还有网友认为璩静的发言代表了百度的立场：“百度也开始搞话题引爆和挑拨情绪了吗？”也有网友表示职场就是这样：“为啥我感觉她说得没错，雇佣关系，拿钱办事，拿多少钱就办多少事。”

不过更多的还是看热闹的网友：“公关一号位成为公司当下热度最高的公关危机。”“我还没见过主动给自己在职公司制造舆情的。”

买号、收到举报信、安排工作言辞激烈？

这边言论引发争议还在持续，5月7日，“百度副总裁5天涨粉百万账号系购买”的话题也登上微博热搜。

有网友称，璩静的4条视频，清空前最高点赞不过5000，其涨粉速度可疑。

后续有自媒体指出，早在2022年3月，璩静目前使用的抖音账号就有超过95万粉丝。在今年4月14日，该账号共有1309条短视频，但所有视频在4月20日清空，直至5月1日璩静开始发布第一条视频。

而指出璩静买号的自媒体，其百家号（百度旗下内容平台）7日就被封停。

此外，在被删除的视频中，璩静曾提及被员工写举报信的事，称：“你为什么要给我写投诉信，咱俩认识吗？我可以让你在这个行业里找不到工作，我只要发一篇小作文，你试试看，你的名誉不扫地吗？”

有网友晒出了疑似这封举报信的照片。举报信称，璩静打探、收集他人隐私，并制档留存，要求下属严重超负荷工作，以日常PUA为工作方式等。

不过也有网传聊天记录显示，璩静在一个微信群回应，该举报信由一名员工家属杜撰，举报描述完全是诽谤。

在网络上，关于璩静个人工作方式的“问题”也被曝出。“百度副总裁被曝安排工作言辞激烈”的话题也登上微博热搜。

要求公关部全员打造短视频IP

随着雷军、周鸿祎等因个人短视频及直播火爆出圈，各行各业的老板、高管似乎看上了打造个人短视频IP的赛道。

有媒体报道，在璩静的要求下，百度集团公关部内部正在推动全员个人短视频IP的打造。

据网传聊天记录，今年4月，璩静要求公关部全体成员进行个人短视频策划与制作，并以5月2日为限，到期将汇总团队成员个人IP账号及已发稿数量。

群里昵称为“璩静Cristina”发言称：“不认同或者确实有困难者，建议尽快换个不重视短视频的地方待……”

从业十余年，矩阵千万粉丝的IP操盘手老韩头在接受现代快报记者采访时表示，当前内容传播渠道主要是短视频和直播，打造个人化IP是一种品牌公关形式、营销形式和销售形式。

“做个人化IP这个事是没有错的，用好短视频，可以带来更多的产品和品牌曝光，拓展变现渠道，给企业带来复合式的增长。”但他直言，“可能当事方不太了解当下的舆论环境，现在年轻人对职场打压、996、加班等尤为关注。一种狼性文化的输出，以个人名义没什么问题，但是在以‘百度副总裁’介绍的账号上说，就会产生不好的影响，引起很多年轻人的反感。当下企业家若想打造个人化IP，要和网友同频，知道哪些可以说，哪些不可以说。”

5月8日，百度港股股价下跌1.29%，报106.900港元。据悉，7日百度总市值为3137.62亿港元，8日为2998.7亿港元，港股市值已蒸发超百亿港元。