第C2版:生活苏州

元和街道便民服务中心

暖心服务助力商业综合体开业

O’PARK活力汇项目效果图 元和街道供图

随着苏州市相城天街商业综合体以及O’PARK活力汇项目建设进度的推进,数百家商户的执照办理也提上了日程。相城天街项目充分响应“首店经济”,引进多个华东首店、江苏首店、苏州首店、北苏州首店的餐饮品牌,同时,拥有多个快时尚服装品牌和多个生活休闲品牌,为区域打造潮流品质消费地以及北苏州餐饮高地。

近日,考虑到相城天街商业中心和O’PARK活力汇开业在即,为节约进驻商户办证时间,助力“首店经济”,元和街道便民服务中心积极对接,主动服务,对于商户证照办理事宜联合商场负责人召开开业专题推进会。会中,审批工作人员耐心细致地为商场负责人详细介绍办理流程,还安排业务骨干一对一服务对接,提供全程“店小二”式服务,同时依据商场开业进度与办证需求,制定计划有序推进集中办证事宜,全力做好市场准入服务工作,助力商场顺利开业。

为进一步服务好区域内的商业综合体,积极践行精准、高效、优质的服务理念,元和街道便民服务中心优化服务流程,推动商户证照集中高效办理,已为大悦春风里购物中心、第二工人文化宫等多个商业综合体提供证照集中办理服务,获得了商户们的一致好评。

此外,由于大型商业综合体涉及餐饮、娱乐、零售等多种不同经营业态,各类商户办理证照的需求也各不相同,元和街道便民服务中心将根据各类商户的审批情况进行分类,拟定个性化审批服务方案,联合相关业务部门,面向有办理许可证需求的商户推出“证照联办”模式,通过“一窗受理、并联审批、一次办结”,加快推进审批速度,让商户真切地体会“最多跑一次”带来的便利。

接下来,元和街道便民服务中心将持续聚焦经营主体需求,不断优化服务流程,切实帮助企业和商户纾困解难,为城市发展及商业更新提供有力支持。

徐晓安