近日，有网友发布视频称，陕西西安一家星巴克员工对坐下不久但未消费的顾客进行劝离。此后陆续有多地网友表示，星巴克开始实行“消费入座”。

消息一出，网友争论较为激烈。有人认为，“消费入座”违反了星巴克一直以来宣扬的文化基调。不过，在互联网上，支持店家的声音颇多。有人认为，落座不消费侵占了真正消费者的权益，“关键是不消费的占着地方，消费的反而没地方坐了。”也有人以自己的实际经历来表示支持，“上次买了咖啡和蛋糕没地方坐，员工帮我把占座打游戏的赶走了才有得坐，作为消费者，我很满意。”

不难看出，消费者苦“入座不消费”的蹭客们久矣。现实生活中，别说星巴克，肯德基、麦当劳里也有很多占着座位的人，一占就是大半天。特别是夏天，这些消费场所几乎成了附近居民的“避暑胜地”。此前，媒体也报道过，不少人是真把宜家当成“家”，在宜家商场内“蹭”睡“蹭”空调，赶都赶不走……为什么那些“入座不消费”还很理直气壮的人，非得蹭星巴克、宜家，而不是去蹭私人小老板开的咖啡店、餐馆、商场呢？因为他们很清楚，星巴克这样的连锁大品牌，对待消费者更宽容，真要进了一家私人店只坐不消费，大概率没机会将板凳坐热。

据现代快报报道，记者探访南京多家星巴克门店，探访期间未发生落座不消费被劝离的现象。相关店员表示，南京门店并没有明确“消费入座”的要求，但如果满座了，有消费者在等待的情况，会协调未消费客人让座。“谁消费谁享用”，应是公认的消费常识。商家提供一定的宽容度，消费者也善用规则，彼此体谅，皆大欢喜。一旦规则被滥用，则可能退回最基本的商业伦理——“一手交钱，一手交货”。所以说，即便星巴克真的“消费入座”了，咱们也不必太“玻璃心”，是不？

现代快报/现代+评论员 槿色凉秋