第C2版:生活苏州

白洋湾街道金色里程社区:

定制特色服务 小区党支部开启便民新篇章

7月9日,姑苏区白洋湾街道金色里程社区党总支在藕巷新村“乡音回廊”口袋公园开展便民集市活动。值得一提的是,本次便民集市活动除了免费配钥匙、磨刀、量血压、“家门口”就业服务站等多项便民服务外,还针对辖区居民的特点专门定制了听力检测等特色服务。

活动现场,居民周巧妹正在移动听力验配车上进行听力检测。随车过来的专业听力检测师向居民介绍,这辆移动听力验配车可以深入街道、社区等公共场所,满足群众做常规听力检测、评估等需求,及时发现听力障碍,及时开展早期干预。车上配备有专业隔音室、设备操作台等,居民可以在隔音室中进行专业的听力检测,随车的专业听力检测师根据听力检测结果和居民沟通,验配合适的助听器。考虑到参加听力测试的老年人较多,车上还有着齐全的长辈关爱设施,如电动踏板、扶手等。

此次便民集市活动的举办,离不开金色里程社区党总支的精心策划和组织。藕巷新村老年人占比大,“海棠先锋”志愿者在入户走访时发现,大约有五成的老年居民或多或少存在一些听力、视力问题,却很少有人为此专门外出检测。问题反馈给藕巷新村小区党支部后,小区党支部迅速响应,与辖区党员张辉取得联系。在张辉的积极协调下,将其所在单位的移动听力验配车开进小区,为居民提供免费听力检测服务。同时,社区还增设了视力检测服务,以满足居民多样化的健康需求,受到了居民的广泛好评。

作为安置房小区,藕巷新村在基础设施和公共服务方面存在一定的短板,难以满足小区居民多样化需求。为了破解这些难题,社区党总支积极推动藕巷新村小区党支部建设,将物业服务社区党员编入小区党支部,由物业经理周火荣担任小区党支部书记。同时,社区工作人员以协同任职的方式,推动小区物业参与走访、巡查、管理、服务等工作,并对居民反映的问题及时商议、及时办理、及时解决,尽力做到小事不出小区,把问题解决在基层。

社区党总支扎实推进党建引领“海棠红·幸福里”建设,随着小区党支部的完善,及时转变组织功能,变管理为服务,精准对接群众需求,有效提升群众的认同感、归属感。在小区党支部的推动下,社区通过“海棠先锋”志愿者入户走访收集民情民意,“海棠民情箱”、社情民意联系日等议事机制倾听群众的心声,深入了解并回应他们的诉求,有效解决了因车行出口不足导致上班高峰期车辆拥堵、垃圾分类亭不够大导致的垃圾满溢等问题。

戴晓露 高达