近年来，保护区、姑苏区把加强和创新基层治理作为一项长期性、基础性、系统性工程，结合实际创新基层治理方式方法，大力推进区、街道、社区三级网格化管理规范化建设，努力推动基层治理现代化水平持续提升。近期，白洋湾街道微网格服务矩阵正式落成，构建出联结宝祥社区、和泰社区、金筑社区等多个社区的一体化网格化宣传实践阵地，充分发挥“微网格”作用，助力基层社会治理。

队伍建设，锻造管理“强引擎”

近日，虎池苑网格员在检查中发现了“门中门”非法婚纱加工点，他立即联系了应急管理局进行现场处置，避免了火灾隐患的发生。正是得益于街道加强了对网格员的业务能力、专业素质的培训，增强了网格员在日常工作中的发现、判断能力，避免了各类安全隐患的发生。

据悉，白洋湾街道网格管理一直坚持“严管严训”模式，内强素质、外强能力，以季度为节点，以“专题教学+情景模拟+案例分享”为模式，开展业务培训，培养网格员的良好作风；同时通过实操培训，加强网格员矛盾纠纷调节、发现安全隐患、处理突发事情的能力。通过培训，激励网格员在各个重要时间节点，营造稳定、和谐、安全的社会局面。全面打造一支政治过硬、纪律过硬、业务过硬的一流网格队伍。

落实服务，拉近距离“心贴心”

藕巷新村小游园更换防腐木休闲座椅、宝祥苑修缮下沉路面、金筑小区楼道内安装护栏扶手、和美家园休闲长廊增设遮雨顶棚……民生小事的落实，切实给辖区内的居民带来了极大的便利，也是落实网格化工作的最佳体现。

2024年以来，白洋湾街道就将网格化管理的成效落实在居民服务上，开展了增设休闲座椅、增设晾衣架、修缮破旧路面为主的民生小事项目，共计完成38个。同步开展了“微网格·微心愿·微项目”系列活动，征集微心愿112个，整合物业、社区、共建单位、志愿团队等力量，已全部实现心愿，拉近了与居民群众之前的距离，牢牢铸就幸福网格。

一点一滴聚民心，一网一格总关情，白洋湾街道不断打造网格化宣传阵地，提升网格员业务能力，完善问题“收集、处办、反馈”工作闭环机制，有效提升民生小事的处办效率，用心解决群众的“急、难、愁、盼”问题，努力为居民办实事办好事，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众的心坎上，提升辖区居民的幸福感、安全感。高达