7月31日上午，高新区公安分局蒋乔派出所“巾帼服务队”成员民警赵艳、辅警徐蕊拎着笔记本和指纹仪来到医院为刘先生办理身份证。

“请整理下衣服，请在这里录入指纹。”在民警耐心的沟通和指导下，10分钟后刘先生的身份信息已核对更新完毕录入系统。“天气这么热，感谢你们特意跑一趟，帮我们解决了办理医保的难题！”刘先生亲属不断点赞“巾帼”速度。

原来，5天前，刘先生因病住院，亲属在办理医保手续时发现刘先生身份证丢失了，因刘先生病情不稳定，院方不建议出院办证，且刘先生亲属均住在句容，往来很不方便，一下子事情走进死胡同，亲属只能抱着一线希望来到医院附近的蒋乔派出所求助。

“我们可以上门办证。”民警立即提出了解决办法，并主动留下了他们的联系方式，在协调好上门办证的设备后，就与刘先生亲属取得联系并预约了上门的时间。

最终相关证件会直接邮寄至刘先生手中，让刘先生足不出户就能完成身份证补办，保障了病人办理医保手续的“绿色通道”。

王冰涵 曹德伟