8月12日，“稳稳的幸福”社保开放月在无锡市社保服务大厅启动。社保服务关乎民生，但大多数市民是通过各服务窗口办理和了解社保服务的。现场，无锡市社保中心19位部门和办事处负责人首次集中亮相，与市民群众“零距离”见面。13位“社保体验官”和企业代表等走进服务大厅参观体验，“零距离”感受社保相关服务。

“这是‘秒懂社保’无锡图谱，是按照无锡区域地图来设置，每个板块都对应社保相应的特色业务服务，扫二维码便可具体查询；这是社保‘稳稳的幸福’微笑墙，每一张幸福笑脸的背后，都是一项惠民举措、一个暖心故事……”无锡社保中心工作人员带着“社保体验官”和企业代表们等边参观服务大厅，边介绍布置和展陈。

“社保体验官”沈煜是无锡一国企的法务人员。他走近“秒懂社保”无锡图谱，对养老保险待遇、机关事业单位养老保险及职业年金两个板块业务进行了扫码查询并收藏。“企业里有不少退休员工原先是事业单位身份，退休时涉及工龄计算、人事档案等相关问题比较复杂，今天想重点关注最新的政策和系统更新的要求。”

“对于市民群众来说，平时只能在服务窗口见到社保工作人员，今天第一次看到部门负责人整齐亮相，看到他们就给了我们安全感，同时，我也想向他们表达感谢，是他们的专业、认真和负责，为我们守护住了退休之后的‘稳稳幸福’。”

“社保开放月”是更好服务百姓的有效举措。市社保中心负责人表示，中心有开放的经办网络，社保大厅、各区办事处、各镇街便民服务站以及100多个银行网点；有开放的服务热情，中心19个部门和办事处负责同志集中亮相，他们是群众的“贴心人”；有开放的工作心态，悉心听取群众意见，不断提高服务质量水平，为的就是群众“满意的笑脸”。陈敏