近年来，无锡市社保中心积极探索待遇资格认证新模式，通过全覆盖、全周期、全要素、全服务的工作方法，不断优化常规认证服务，综合认证率逐年提升。暖心认证品牌成为彰显社保温度、体现社保为民的亮丽名片。

陈敏 社保

认证险种全覆盖，力量统筹 “一盘棋”

“资格认证是一项系统工程，需要由一个部门来统筹统抓。”中心党委书记、主任荣怡在党委会上深入分析资格认证工作的特点。

对此，该中心在全省率先采取全险种跨部门资格认证协同管理机制，统筹管理企业职工基本养老保险退休人员及其供养亲属、机关事业单位养老保险退休人员、城乡居民基本养老保险待遇领取人员、工伤保险长期待遇领取人员的资格认证，实现信息比对来源获取统一、海量数据智能清洗统一、数据结果应用统一的全险种认证“三统一”。

盐城陈先生属在无锡领取退休待遇的异地居住人员，享受企业职工基本养老保险退休待遇和工伤津贴。全险种资格认证后，只需认证一次，两个待遇同时完成认证。他连连点赞：“太方便”。据统计，中心年均获取数据在300万条以上，认证通过率99%以上，切实为群众带来便利。

认证时效全周期，状态扫瞄“一张网”

该中心坚持精准认证导向，除了人群上全覆盖，更注重个体上全周期，创建正向验证、反向排除的双逻辑，双路径资格认证机制，采集生命周期的生存与死亡，有效消除生存状态不明的“真空地带”，防范“未明确不可发放即为可发人员”盲点。

对逾期未认证暂停待遇人员，中心坚持存疑人员动态“清零”。锡山区张某因逾期未完成资格认证已被暂停发放待遇，由于她患有精神疾病且独居，其家属也无法与其沟通，生存认证状态认证让人发愁。中心召集区退管机构会同社区、派出所工作人员调取该人员出行记录，用“影像记录”+“出行轨记”合并完成认证记录。

认证流程全要素，疑点剖析“一条链”

疑点数据关于生存状态的核查，是资格认证的一个难点。中心与市、区、街道（镇）协同构建联动疑点核查待遇追退体系，对部省下发疑点数据实行“一案一档”核查，探索出了一条数据比对、电话联系、发函核实、主动上门、实地走访单位、查阅个人档案、异地社区协助调查的资格认证协助疑点的核查路径。近年来，共开展疑点数据生存状态核查11批1029人次。

三年来，中心疑点数据占全省比重由5.5%下降到2%，守护基金安全做法入选无锡市首轮“巡视巡察整改优秀案例”。

认证服务全方位，联手互动“一条心”

中心开展资格认证宣传有声有色，联合本地媒体推出“暖心认证”入门送祝福；编排情景剧《老伴的秘密》，巧妙幽默讲述资格认证知识；定期在网站、微信公众号推送认证宣传内容，制作通俗易懂宣传视频及宣传文案，让资格认证更好地走入寻常百姓家。

同时，中心积极探索无感认证，构建“无形认证”体系，充分运用部省业务平台、公安、民政等相关数据源“对碰”；探索试行政府购买社会化服务，依托邮政上门送达认证补充完善信息数据；创新“移动找人”，探索移动供应商向逾期未认证人员的活跃手机发放认证提醒短信。