近年来，相城高新区（元和街道）积极探索基层治理新模式，细化网格管理服务，依托网格治理“微单元”，着力打造党建引领、服务民生、共建共治共享的社会治理新格局。

吴燕芳 徐晓安

夯实治理基础，网格治理体系进一步建立健全

元和街道按照“条块结合、以块为主”的原则，科学合理划分综合网格212个、专属网格2个、微网格1100个，推动实现覆盖全面化、管理精细化、服务个性化的网格治理格局。按照“党建+治理+服务”的思路，探索“支部建在网格上”的基层治理工作模式，积极吸纳在职党员、新业态新就业群体党员等下沉网格，将党组织的领导核心作用和服务群众功能融入网格化管理和服务中。

以社区党群服务阵地为枢纽，发挥网格在群众“家门口”的区位优势，推动各类服务资源、服务项目集聚新时代文明实践站、民情议事厅、好人工作室等阵地，为居民提供志愿服务、事项代办、困难群众救助、特殊人群帮教等“微服务”事项，做深做实“精网微格”建设，进一步提升为民服务精细化水平。

汇聚要素资源，网格队伍力量进一步整合配强

当前，元和街道建立了由144名网格长、218名专职网格员、1100名微网格员、28名流动网格员组成的网格队伍。通过推动“两代表一委员”“三官两师一员”等资源力量下沉网格，发挥代表、网格员、海棠先锋作用，密切联系群众。通过组建“网格志愿服务队”，开设“网格接待日”“家门口议事会”等协商议事平台，积极引导居民参与社区事务，深入推进网格服务工作精细化和精准化。

建立网格人员管理和监督考评机制，常态化开展网格督查，定期分析汇总相关数据，累计发放各类通报95期，充分激发网格人员工作积极性和主动性。同时不断夯实“元小格”党建品牌，丰富基层党建“书记项目”内涵，定期开展“元小格课堂”，组织网格人员学习消防安全、紧急救护、沟通技巧等知识。

聚焦数字赋能，基层治理效能进一步优化提升

元和街道综合运用互联网、大数据、云平台等信息化技术为核心的人房管理系统，以解决因居住人员密集、流动人口数量大而导致的社会治理突出问题。目前已建立起14万余户房屋和34万余人员的基础数据底座，为现代化基层治理提供信息支撑。

通过网格员日常信息采集、部门审核、大数据校验推送核查工单等联动联建机制，实现信息的快速传递和资源的优化配置，打通平台与部门、社区、网格系统信息壁垒，为“善治元和”打下了信息基础。

发挥流动网格员“移动探头”随手拍、随时报作用，广泛吸纳居民意见建议，汇集社会治安、公共安全隐患、矛盾纠纷等各类治理数据，结合数据分析、用户反馈，找准问题根源，推动“被动管理”向“靠前服务”转变。

接下来，相城高新区（元和街道）将持续落实网格化管理，积极推动人到“网格”去，事在“网格”办，通过多种形式完善网格化管理架构，不断提升服务管理水平，全面激发基层治理新活力。