今年以来,白洋湾街道落实网格化管理,着力构建网格化基层治理体系,完善主体清晰、权责明确、上下联动、协调有力、运转高效的网格化管理体系,在小网格里“跑出”幸福感、安全感、和谐风,将网格服务延伸至“最后一公里”,推动构建“共建共治共享”的社区治理新格局。
落实“铁脚板” 信息常更新
网格员会定期开展入户信息采集工作,及时将人口基本信息、房屋出租情况、人员联系方式等进行采集、更新登记,做到信息准确。为了确保数据真实有效,选择居民在家休息时段开展入户巡查工作,上门巡查过程中也会耐心向居民解释入户更新人户信息的重要性。落实“铁脚板”服务,真正在调查过程中,做到居民信息真实、准确、完整,及时对变更的居民信息完成登记,确保人、房、车关联的准确性、有效性。
“入户信息及时更新有利于社区及时掌握居民的实际需求,针对居民的信息变动等情况进行详细的登记备注,做到情况明、底数清、数据准,方便社区为居民提供更加精准化、精细化的服务。”领秀金品社区党支部书记王怡说道。
一直以来,白洋湾街道不断完善人户信息更新,督促网格员用脚步丈量辖区的“一亩三分地”,近期,网格员共更新住户信息1876条,拉近社区与居民之间的距离,也为今后开展其他工作奠定扎实的基础。
加强“责任心” 隐患常排查
网格管理一直将排查安全隐患放在重要的位置,辖区内专属网格员定期对专业市场进行全面安全巡查,重点排查辖区市场内商铺消防灭火器是否配备到位;消火栓是否存在遮掩、封堵现象;供电电路是否老化和乱搭乱建;是否存放易燃易爆物品;同时提醒辖区餐饮商铺经营者要增强安全意识,加强检查,严格落实安全生产责任制,增强安全防范意识,做好日常安全隐患检查,以便及时消除安全隐患。
自今年以来,对六大专业市场共计排查安全隐患5840处,对能当场完成整改的立即消除隐患,完成整改;对不能当时完成整改的,督促在限定期限内完成整改,后续安排整治“回头看”,确保整改到位。
强化“公平心” 矛盾常调节
充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势,坚持把工作做在“事前”,把矛盾化解在“早期”,把问题发现在“萌芽”,避免纠纷升级。社区通过组织工作人员、网格员、片区民警、司法人员等组成专业化调节队伍,健全岗位职责、处置流程,对存在的矛盾风险进行调节,降低风险因素。通过“普法+调解+答疑+调节”,主要要求网格员经常上门做好服务,多方位多角度化解矛盾纠纷,确保矛盾不升级。
白洋湾街道将立足网格化,充分发挥网格服务的模式,做到人在“网”中走,事在“格”中办,以“小网格”焕发基层治理“新活力”,服务“大民生”,凸显“大担当”。
施新花 高达