第A6版:聚焦

低价引流、课程鱼目混珠……

受热捧的夜校怎能不务正“夜”?

视觉中国供图

“白天上班、晚上学艺”,这两年,“上夜校”成了很多年轻人的“夜生活”选择,有不少人认为这是一种“性价比很高”的获取新知识、新技能的方式,多地政府也对夜校提供补贴,希望推动社会形成持续学习的氛围。

然而在夜校受到热捧的同时,近期有不少人反映,一些夜校用低价引流之后,实际上课程质量堪忧;甚至还有的机构只是招生中介,根本不做培训,学员报课后发现问题,却又维权困难。这些乱象是如何造成的?我们又该怎么分辨,避免上当呢?

据中国之声

“夜校”热度持续上升

每周五晚上8点,江西省上栗县的黄丽都会到青年夜校上课,她说,在夜校不仅能学到东西,还能结识新朋友。

“每次发布(课程)报名,我都是第一时间报名,我参加过书法、唱歌、爵士舞等课程,因为对这些比较感兴趣。每一位来授课的老师都是专业老师。”

青年夜校负责人李卓昱介绍,夜校的课程涵盖咖啡品鉴、书法、健身、歌唱等内容,每次课程能覆盖50多人,尽可能做到“青年下班,夜校开门”。

“最大的难度还是在于要持续满足我们青年人的需求,要关注现在年轻人的兴趣点。我们要尽可能地挖掘好的课程,要保证自己的课程质量能够吸引到更多的青年人。目前来说,我们开设的课程学生还是比较积极的。”

互联网平台数据显示,2023年以来,“夜校”关键词搜索量同比增长迅猛,在某社交平台上,“夜校”话题相关笔记的数量超过62万篇。凭借价格低、课程种类多,夜校的热度还在持续上升。除了缓解压力、拓展兴趣爱好以外,课程价格不高,也是人们选择夜校充电并丰富生活的原因之一。

乱象是怎么造成的

随着夜校热度的提升,行业内一些乱象开始出现。深圳的施女士9月初报的课程,等了一个月,夜校还没凑齐人数,又过了一个多月才退款成功。

施女士告诉记者:“500块钱12节课,我就咨询了一下,当时报了两节课,第一个课成了,第二个课一直说人数不够,当时承诺的是一个月内如果这个班没有成的话,会把费用退还给我。过了一个月,我看那个班还没有成,就问他退费的事情,然后他就一直搪塞我,最后是催了几次才退给我。”

虽然施女士顺利上完了钢琴课程,但她觉得课程质量难以让人满意。事后,施女士特意去了解了一下这个所谓的夜校,发现了其中的问题。“我一开始以为是像学校一样,有自己的老师、自己的班、自己的课程。结果都不一样,它不是夜校,我觉得就是一个中介,跟好多培训机构有合作,就相当于我们是他的信息,他把我们的信息转给培训机构。”

业内人士王先生给记者提供了一份《夜校合作一览表》,具体内容是“公司负责给商家招生,学员报名成功后,公司线上收取学员定金200元/人,学生线下交付余款300元后开始上课”。如果学员在商家续课,招揽学员的公司会抽成10%。负责招生的公司为甲方,培训机构为乙方,双方的合作协议中明确,甲方具有合作项目的学员客户资源,乙方是提供授课的机构。乙方向学员收取300元/人/项目培训费用,完成第一次授课三日内要向甲方付100元/人/项目的合作费用。

王先生坦言,夜校出现乱象不仅让乐意去夜校充电的年轻人得不到收益,也伤害了真正用心做夜校的专业人士。“可能原来是个引流机构,然后转了个方向,改了个名叫夜校,把这波热度蹭上了。我了解到大多数开夜校的还都是比较有良心的,其实那样挺伤害真正做夜校的人,尤其是我看咱们全国有几家非遗夜校,人家确实是把好的传承人请过来了。”

如何分辨其中的陷阱

对于现在一些夜校不能如约开办、虚假宣传严重等问题,江西南昌一位夜校培训行业负责人肖先生告诉年轻人,要学会分辨其中的陷阱。

肖先生说:“一种是以低价吸引学员,但是学员去上了几次,又以各种理由推出新增收费内容,或者要提前捆绑续班。第二种就是虚假宣传,比如舞蹈班,有知名老师来授课,又或者教你做短视频的夜校班,有技术大咖全程指导包教包会,但是交了钱去上课却发现跟承诺的完全不一样,上课人数也从承诺的小班变成很多人的大班,这种叫‘货不对板’。还要当心以个人名义开设所谓夜校班的,这种的往往自己有一技之长,向学员展示,吸引学员报班跟着他个人学,但是学着学着人跑路了,交的钱也追不回了。”

肖先生建议,要选择有官方背景的机构或者选择品牌、规模、口碑较有保障的机构学习。