市场监管总局推出的全国食品安全“你点我检 服务惠民生”民意征集系统2日正式上线。“这一系统既是汇集老百姓食品安全需求的平台，也是市场监管部门自觉接受群众监督的窗口。”市场监管总局食品安全总监、食品抽检司司长孙会川说，公开征集老百姓关注的食品抽检建议，就是倡导“老百姓关心什么我们就检什么”，使消费者变身为食品安全工作的参与者、见证者和监督者。人民群众1年365天、每天24小时随时都可以点选自己关心关注和希望政府部门抽检的食品。
消费者扫码即可参与民意征集系统
据介绍，消费者参与“你点我检”民意征集活动，可以进入各地市场监管部门官网，通过扫描全国统一的“你点我检 服务惠民生”活动二维码，即可进入民意征集系统。这个系统分为“热点问卷”“你点我检”“你扫我检”三个功能区。消费者提交问卷后，市场监管部门可通过系统以可视化的方式，直观收集了解社会关注信息，精准把握食品安全热点，更有针对性开展抽检监测工作。
从2024年11月20日起，这一系统已在全国多地试运行了40多天。从试运行的情况来看，各地先后发布问卷276期，参与人次达14.35万，整个民意征集系统运行稳定。
从2020年开始，全国市场监管部门开展食品安全“你点我检”活动，由消费者直接提出需求，市场监管部门组织抽检，及时向社会公布抽检结果，并对不合格食品进行核查处置。
孙会川介绍，这一系统上线运行的背后，有5年的工作实践。自2020年以来，市场监管总局每年开展“你点我检 服务惠民生”主题活动。5年来，全国各地共举办活动7200余场次，收集到群众问卷1790多万份，抽检量达98万批次。针对发现的不合格食品，市场监管部门及时核查处置，封存下架召回不合格食品1200余吨、罚没款1.76亿元，移送公安机关230余件。
民众最关心的食品种类都在抽检之列
市场监管总局食品抽检司副司长吴莉梅介绍，近年来，从全国“你点我检”活动收集到的情况看，消费者普遍关心的食品品种主要有食用农产品、餐饮食品、粮食加工品、调味品、糕点、饮料、肉制品、酒类、食用油、乳制品等10大类。
2025年全国各地市场监管部门将组织开展“百姓点检日”线下活动，让食品抽检贴近百姓日常，满足不同群体多样化需求，让消费者感受到食品安全守护就在身边。
孙会川表示，要聚焦“一老一小”食品、校园食品、大宗食品、节令食品等，通过开展“进校园、进市场、进社区、进乡村”等活动，及时调整食品安全抽检重点。盯住风险隐患集中的经营主体、产品类别，盯紧食品安全风险高发的生产经营场所和地域，突出问题导向，找出苗头性、倾向性、潜在性问题。
据介绍，市场监管部门收集到老百姓的建议后，通常会采取“六步工作法”组织开展抽检，即纳入计划、组织抽样、科学检验、信息公布、核查处置、科普宣传。
抽检结果将由各地市场监管部门通过官网等渠道向社会公布。对于不合格食品，属地市场监管部门按照核查处置程序，依法开展核查处置工作，并督促有关食品生产经营者及时下架召回不合格食品。市场监管部门将通过多种渠道发布食品安全消费提示，开展科普宣传，邀请专家解疑释惑，切实增强消费者对食品安全的理性认知和直观感受，让大家吃得更安心，消费更放心。
未来将惠民工作落实落细
孙会川表示，下一步，市场监管总局将加大“你点我检 服务惠民生”民意征集系统的宣传推广力度，动员更多消费者积极参与食品安全工作。同时，市场监管部门将持续优化创新，把“你点我检”这项惠民工作落实落细、办出成效。
一要建好监管为民的“连心桥”。要更好贴近群众，坚持问计于民、问需于民、问效于民。聚焦“一老一小”食品、校园食品、大宗食品、节令食品等，通过开展“进校园、进市场、进社区、进乡村”等活动，及时调整食品安全抽检重点，老百姓关心什么就检什么。同时，适时邀请消费者代表、人大代表、政协委员、媒体记者参与抽样和检验过程，走好“舌尖上的群众路线”。
二要当好食品风险的“瞭望哨”。要盯住风险隐患集中的经营主体、产品类别，盯紧食品安全风险高发的生产经营场所和地域，突出问题导向，找出苗头性、倾向性、潜在性问题。加强风险会商，强化对各类风险的精准识别和预测预警。对任何食品安全问题，一定要及时排查、消除隐患；对发现的所有食品安全违法行为，一定要及时处置、严厉打击。
三要绘好放心消费的“晴雨表”。要发挥好规范市场和促进发展的双重作用，既公布抽检不合格的食品信息，又通报抽检合格的食品信息，创造更加公平、更有活力的市场环境，让消费者自由选择、放心消费。针对发现的企业生产工艺和流程等问题，加大技术帮扶力度，促进企业完善标准、改进工艺，提高食品安全水平，推动经营主体扩大优质供给，激发食品产业高质量发展的内生动力和创新活力。
四要画好社会共治的“同心圆”。要坚持系统观念，创新食品安全治理模式，推动食品安全党政同责，加强与食品相关部门互通信息，建立起企业主责、政府监管、群众监督的责任体系，构筑全周期、全链条、全方位食品安全“防火墙”，大力提升食品安全现代化治理水平。
综合新华社、红星新闻
