开展“人工智能+”行动，更深刻赋能各行各业，给人们带来更真切福祉，这是发展人工智能的应有之义

近日，深圳市福田区推出70名AI数智员工。消息传出，有网友戏称，“这帮DeepSeek的AI打工人，正把福田区的铁饭碗敲得叮当响。”对此，专家认为不必担忧，“虽然AI的应用可能会对某些传统岗位产生影响，但也会催生出新的职业和就业机会。”

就目前而言，所谓的“AI公务员打破铁饭碗”是一个伪命题。究其原因，一来，仅靠一些尚在“试用期”还未转正的AI数智员工就想打破铁饭碗，未免简单化了；二来，福田区推出AI数智员工，初衷是让它们扮演助手的角色，“将人工智能定义为辅助角色”。

但细细品析网友的表达，倒能发现一些真问题。

比如，数智员工分担了公务员的工作量，公务员腾出空来，能否把精力放在更好为民服务上？据介绍，使用数智员工，可实现公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内；“AI招商助手”企业分析筛选效率提升30%。

为公务员减负，这是好事，但是减负不是终极目的。中央一再强调，把基层干部干事创业的手脚从形式主义的束缚中解脱出来，“干好有用的事”。

“工欲善其事，必先利其器”，公务员有了人工智能这个利器，有责任把精力真正用在干实事上，把工作干得更好。

再比如，目前很多地方都拥抱人工智能，探索上线数智员工，在这个过程中会不会出现新的形式主义？抑或盲目跟风，打造形象工程？

“发展新质生产力不是忽视、放弃传统产业，要防止一哄而上、泡沫化，也不要搞一种模式”。发展人工智能就是发展新质生产力，向“新”而行，积极创造，这是好事，但千万不能丢掉老本行，不能撂荒责任田，忘了本职工作。

事实上，政务系统接入人工智能，既需要因地制宜，也需要技术夯基，绝不是一接了之。AI数智员工首先出现在深圳，并不偶然。再说，AI数智员工上岗后，并不能保证万无一失。

据深圳市福田区政务服务和数据管理局负责人表示，在提高工作效率的同时，还应积极预防风险发生，为此，为数智员工制定了人类监护人，“监护人负责指导数智员工的运行，数智员工出了问题，它的监护人要负责。”这也说明，上线AI数智员工是个系统工程，也是一把“双刃剑”，如果缺少足够周全的制度安排，很可能出现风险。

毫无疑问，发展人工智能是大势所趋，慢不得拖不得。说到底，“AI公务员打破铁饭碗”，伪问题里有真期待。

加强人工智能在教育、医疗卫生、体育、住房、交通、助残养老、家政服务等领域的深度应用，创新智能服务体系，这是中央的决策部署。开展“人工智能+”行动，更深刻赋能各行各业，给人们带来更真切福祉，这是发展人工智能的应有之义。

现代快报/现代+特约评论员 王石川

（作者为央视评论员）