第A4版:正能量

危急病人“失联”,医院紧急寻人

医护人员、安保、民警联动,病人顺利进入抢救室

现代快报讯(通讯员 居靖雯 记者 严君臣)66岁的芦大婶家住南通,因出鼻血前往医院就诊。因为检查结果当天出不来,她就先和家人一起离开了。然而,就在两个小时后,检查结果显示芦大婶随时可能会出现致命性出血甚至猝死,但芦大婶却“失联”了。医生、护士、安保、民警……接力加入了紧急寻人的“接力赛”。

66岁的芦大婶(化姓)患有系统性红斑狼疮合并继发性干燥综合征病史,停药5个月后,近日出现鼻出血症状,遂在家人的陪同下,来到通大附院风湿免疫科副主任、主任医师钱捷门诊就诊。

当天上午9点多,门诊室内,由于芦大婶长期没有来复诊,钱捷为其开具了血常规、血沉、肝肾功能等以及红斑狼疮相关指标的检查,部分检查结果不能当天出来,家属告诉钱捷,打算第二天等报告齐全后再来就诊。

11:02,门诊电脑屏幕上突然弹出的“危急值”(危急值是指检验、检查结果与正常预期偏离较大,当出现这种检验检查结果时,表明患者可能正处于危险边缘)。数据显示芦大婶的血小板远远低于正常值。“患者随时可能出现重要脏器出血、颅内出血等致命性出血、猝死的风险,当时情况十分危急,随时有生命危险!”钱捷回忆时仍心有余悸。

更令人焦急的是,芦大婶登记的电话已停机。面对这一紧急情况,门诊护士立即联系门诊部,门诊部又联系了安保处,安保处再通过先锋派出所民警找到芦大婶的亲戚,最终成功联系到了芦大婶。

12:37,系统显示芦大婶进入急诊抢救室,钱捷这才长舒了一口气。

当天下午门诊结束后,钱捷特意赶到抢救室查看芦大婶的情况,对已经出来的报告进行解读,并再三叮嘱芦大婶,一定要把手机号码改过来,以免再遇到类似情况。当晚,芦大婶转入风湿免疫科病房进一步治疗,现已出院。一个月后,芦大婶在家人的陪同下再次来到门诊复查,血小板已接近正常。

“这是医者仁心,医护、多部门联动。”钱捷在朋友圈写道。从弹窗预警的危急值到门诊、安保、公安的无缝衔接,再到急诊团队的快速响应,缺少任何一个环节,都不一定能顺利找到并救治患者。