第A7版:南京眼/新知

水务集团细致服务获表扬

近日,南京水务集团承接的鼓楼区宁工新寓129号移表出户项目顺利完工。工作人员细致贴心的热情服务和一心为民办实事的工作态度赢得了住户们的一致好评,并拨打12345政务热线进行表扬。

经了解,该单元老年用户较多,水务集团安排专人上门提供服务,耐心指导老年住户填写材料,并主动协助他们完成线下申请手续。施工期间,施工人员在高效推进项目进度的同时确保现场管理规范有序,最大限度地减少了对住户正常生活的干扰与影响。这种“想群众所想、急群众所急”的服务态度,让居民们切实感受到了水务集团服务的温度。通讯员 许瑢