中国消费者协会13日发布《2024年100个城市消费者满意度测评报告》。现代快报记者注意到，江苏有多个城市消费者满意度得分位居前列。其中苏州消费者满意度得分91.65位居全国百城第一，达成“四年三冠”的喜人成绩，此外，南京市（8）、无锡市（11）、盐城市（18）、南通市（25）、常州市（26）满意度得分超过80.36分的全国综合得分。

中消协自2017年以来连续发布全国大中城市消费者满意度测评结果。测评城市数量为100个，范围包括4个直辖市、27个省会城市、5个计划单列市和64个社会消费品零售总额较高的城市。中消协组织第三方专业调查机构于2024年11月至2025年2月在100个被测评城市同步开展调查，共计回收消费者有效样本61998个。本项测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。

现代快报/现代+记者 高达

综合新华社