近日，由常州市交控集团负责的常州客运中心首期升级改造工程正式投入运营。此次升级从四大方面全面革新，致力于构建更智能、更人性化的交通枢纽综合服务体系，为往来旅客带来更便捷、贴心的出行体验。

据介绍，此次升级改造，换乘大厅单位面积照度提升至改造前的3.2倍，照明均匀度优化了45%，全面提升客运中心内外环境洁净度。中心区域，一棵闪耀的金色科技树取代原有陈旧的岛台，以“未来感”的造型迎接广大旅客。全新的智慧导视系统整合了换乘大厅、通道沿线及各功能区的引导标识和交通标线，优化了89处标识标牌，让旅客“一眼明方向，一步见安全”。超大字体的垂直电梯、卫生间指引，为老人和携带大件行李的旅客提供了极大便利。此外，乘梯提醒标识和语音提示的优化，进一步强化了安全乘坐扶梯的宣传引导。

换乘大厅的公共卫生间也焕然一新。据介绍，此前的卫生间比较小，也存在着潮湿等问题。在改造中，客运中心整合优化地下空间，面积从70㎡大幅拓展至180㎡，为旅客带来更宽敞舒适的使用体验，有效缓解了使用高峰时的排队压力。考虑到一些旅客的特殊需求，还特别设置了独立母婴室和残疾人卫生间。

另外，在出行接驳方面，也进行了高效升级。例如，网约车候车区域扩大至400㎡，新增座椅并配备空调。隔离栏、减速带等安全设施的设置，构建起一道坚固的安全防线。未来，常州客运中心将不断完善服务细节、提升服务品质，持续发挥交通枢纽的重要作用，成为展示城市形象、传递城市文明的重要窗口。施佳丽 葛小林