2025年3月13日下午，一场与诈骗分子的较量在江苏银行无锡景丽苑支行悄然上演。客户李先生急匆匆地来到银行，要求解除银行卡限制并进行转账。在临柜操作时，系统弹出红字预警“反欺诈模型24小时临时管控”，并提示客户账户有异常资金转入。柜员发现后立即报告网点运营主任。询问中，运营主任发现客户对资金来源的回答含糊不清。经查询，该账户在短时间内有大量资金转入并分散转出，且存在小额转账测试的嫌疑。凭借丰富的经验和高度的警惕性，该行网点运营主任判断这极有可能是一起电信网络诈骗案件，于是立即报警。后经警方初步调查反馈，该笔钱款极有可能是受害人被骗资金，该行工作人员敏锐的洞察力和极强的责任心成功堵截了资金的流失。

无独有偶，几乎同一时间，江苏银行无锡沁园支行也上演了相似的一幕。客户杨女士前来办理7万元现金取款业务。柜员操作时，系统发出警示，提示账户资金进出存在异常。柜员立即询问客户资金来源及取款用途，杨女士表示该笔资金是其表姐借款给其女儿使用的，但经过深入调查和与客户女儿的核实，待支取的7万元为陌生人转入，非杨女士表姐，款项来源异常，运营主任果断选择报警。在等待民警到来的过程中，网点员工始终密切关注着客户动态，积极安抚其情绪。最终，经民警确认，与杨女士发生交易的对手涉嫌诈骗，杨女士也被带回派出所做进一步调查。梁溪公安高度赞扬了江苏银行工作人员的责任心和风险防范意识，授予当事柜员“见义勇为”奖项。李勤学