在清明节来临之际，为满足群众绿色殡葬需求，倡导生态文明新风尚，3月31日，由无锡市民政局主办、无锡市民政综合服务中心与无锡市殡葬服务中心联合承办的“无锡市第十九次骨灰撒海活动”在东海指定海域举行。本次活动共有98户家庭通过海葬方式送别113位逝者，以人与自然和谐共生的方式完成生命最终礼赞。

上午9时许，随着汽笛长鸣，载有家属代表的海葬专用船缓缓驶向预定海域。活动现场特别设置了“烛光追思”环节，工作人员为每户家庭分发环保烛灯，百盏烛火映照海面，全体人员垂首默哀，以静谧方式向逝者作最后告别。在庄严肃穆的仪式中，工作人员引导家属将寄托哀思的鲜花花瓣与骨灰共同撒入碧波。

海葬不是终点，而是生命与自然融合的新起点。无锡市民政局相关负责人表示，近年来无锡市持续深化殡葬改革，通过“海葬免费+生态奖补”政策双轨并行，已累计为1600余户家庭提供免费海葬服务。

与此同时，民政部门同步推进节地生态安葬设施建设，在公墓园区推行可降解生态葬法——采用环保材质骨灰盒深埋，地面种植绿化植被，使骨灰随盒体自然降解融入大地，目前已有超过600户家庭选择该方式。

随着汽笛再次鸣响，承载着生命回归自然的航程画上句点。粼粼波光中，生态文明的种子与深情的追思共同融入东海，诠释着“绿水青山即家园”的现代殡葬新理念。

市民政 文/摄

“身后事”办理 一通电话解惑

无锡殡葬服务热线上新：白事无忧，尽在9612300

9612300，“00”既象征着生命回归自然，又有句号和圆满的寓意。近日，无锡市民政局正式开通了覆盖无锡全域的白事无忧殡葬服务热线“9612300”，将24小时为有需要的市民提供殡葬业务办理、政策咨询、服务预约、投诉建议等一站式服务。

“9612300”殡葬热线的推出，将有效实现全市范围内（包括江阴、宜兴）市民足不出户一通电话就能答疑解惑“身后事”办理的高效场景。而热线的背后，是无锡市民政局去年5月新推出的“1503”一站式社会化殡葬服务和由无锡市殡葬服务中心经验丰富、服务周到的公办机构专业团队提供的“身后事”服务。

为发挥殡葬行业示范引导作用，构建良好的治丧服务环境，助力全市殡葬事业发展，去年5月，无锡市殡葬服务中心推出社会化殡仪服务，简称“1503”项目，当家属拨通电话、说明殡葬需求后，中心工作人员会提供一站式白事办理管家式服务——24小时接运、上门搭设灵堂、指导治丧流程、陪同办理手续等，中心所有服务项目和收费标准公开透明，项目明细自由选择。

此外，中心积极发挥公益兜底保障作用，对市区户籍且不享受一次性丧葬费的低保和特困人员，实行“0元”免费办理，将殡葬公益与惠民属性深度融合，让殡葬服务更有温度。

无锡市民政局相关负责人表示，当前，绿色殡葬理念已深入人心，选择海葬、可降解骨灰盒葬等生态葬式的市民越来越多，全社会逐步树立起厚养礼葬、文明节俭的殡葬新风尚，而殡葬专线作为沟通的桥梁和情绪承托的纽带，将着力全程护航“人生大事”。

民生福祉，枝叶关情，今后，“9612300”将秉承“民有所呼、我有所应”的服务理念，持续在智能化、数字化、精准化方面发力，推动“9612300”业务拓展、服务创新新路径，当好市民白事办理的领路人、倾听者、陪伴者，以暖心服务和务实举措持续增强社会大众的安全感和获得感。