姑苏区白洋湾街道富强社区党委别出心裁地以一面“骑手关爱地图”为依托，创新性地开辟出一条基层治理的崭新路径——“小哥顺路探视，老人安心居家”。这一模式，不仅为奔波在路上的外卖骑手们搭建起参与社区服务的桥梁，更让居家老人收获安心与关怀，成为社区共治共享的生动实践。

走进富强新苑二区，东门入口路旁墙上的“骑手地图”格外醒目。社区工作人员用不同颜色的图钉标记着辖区特点，“法子虽土但管用！”社区党委书记吴吉指着一处重合点介绍：“56幢独居老人5家，每天中午有3批骑手经过。我们牵线让送奶茶的王志刚每次顺路敲个门。”通过人工比对配送记录，社区筛选出8名骑手，在征得老人同意后，将结对信息手写在社区公告栏。“别看工具简单，里面都是门道！”社区党委副书记邹李晔指着地图解释：“每天11点，‘饿了么’骑手小张取奶茶送往23幢时，正好经过独居的杜阿姨家。我们在这条线上系了红绳，提醒他顺路完成‘三看’——看门窗、看垃圾、看灯光。”目前，地图上12条红绳串联起10个民生坐标，日均触发探视服务20余次。

针对新就业群体以电动车作为主要交通工具的工作性质，社区党员志愿者为骑手们准备了消防安全公益培训，传授如何正确灭火、自救逃生等消防安全知识和技能，重点讲解如何正确应对突发火情以及在日常生活中如何防范火灾，再次提醒大家务必要安全使用电动车，不能在室内、过道、楼梯间停放电动车或给电动车违规充电。

针对骑手群体电动车使用频率高、充电安全隐患多发的现状，社区党委联合消防、公安等部门，在“乐享空间”广场打造“移动安全讲堂”，将枯燥的消防知识转化为“看得见、摸得着、用得上”的实景教学，让安全理念随着外卖箱走进千家万户。

富强社区党委用一面暖心地图，让每天穿梭小区的骑手成为“流动瞭望员”。当骑手电瓶车后视镜上多挂了一串结对老人家的钥匙，当公告栏的签到本里添上了“今日一切正常”的笔迹——这些带着烟火气的治理智慧，正书写着古城最温暖的民生答卷。下一步，社区将在小区入口增设“骑手关爱角”，开发结对家庭“双向联络卡”，让这份“举手之劳”的温情持续流淌。杜依婷 高达