记者从常州市城市照明管理处获悉，全市首个城市照明服务中心窗口对外开放。

据悉，位于新北区衡山路6号的城市照明服务窗口“开窗行动”，旨在打通服务百姓“最后一公里”，为市民创造更加优质的夜间出行环境。目前，该窗口主要受理城市照明运维服务投诉、设施建设、设施验收与行业管理服务等内容，窗口落实“首问负责制、限时办结”等制度。窗口负责人高润平告诉记者，受理的各类业务将依据相关要求在规定时间内办结到位并答复办理人。

据介绍，该窗口还将承担市住建行业“小橘灯”新时代文明实践分中心的服务，持续深化拓展具有常州住建行业特色的新时代文明实践发展模式，以此为阵地，秉承“用心点亮每一盏灯”的服务理念，组织“小橘灯”志愿者们走进社区、深入群众，积极开展形式多样的公益实践活动，“用心、创新、温馨”践行为民初心，满足老百姓对美好生活的向往。同时，窗口还设置爱心驿站，配备桌椅、饮水机、冰箱、医药箱等设施，为环卫工人、外卖小哥等提供遮风避雨、喝水休息、手机充电等服务，把驿站打造成服务百姓的特色前沿阵地。汪远 葛小林