“感谢中信银行无锡分行工作人员热心而专业的服务，使我公司首次跨境业务高效完成，赢得了宝贵的时间，采购付款才未延误，第一次办理境外采购，就能享受中信银行这么优质高效的金融服务，真是太满意了！”日前，无锡古月精工自动化科技有限公司将一面印着金灿灿的“金融服务的楷模 企业发展的挚友”的锦旗，送至中信银行无锡分行，以此感谢该行业务人员贴心服务及专业能力。

无锡古月精工自动化科技有限公司是中信银行无锡梅村支行的新客户，在目前多变的市场形势下，企业致力于产品升级迭代开拓市场，急需向境外采购精密配件。此次首次开展跨境汇出汇款业务，由于对外汇政策不了解而遇到了难题，既不知道跨境付款须提供哪些材料，也不清楚汇款业务流程。如果不及时汇款，将无法完成采购，延误设备生产。梅村支行得知后，立即陪同客户赶到该行国际业务部寻求业务支持。专业人员快速梳理了业务模式，耐心细致地解读跨境业务的政策要点、操作流程等，当天即为企业完成汇出汇款，付款才未延误。客户对此高度认可，特地赠送锦旗以示感谢，表示以后要加强银企合作，共赢发展。