第C2版:生活无锡

服务民生新实践:联合执法进小区

“宝龙湖畔东侧区域公共绿化带被个别居民私自圈占,改造成了菜园;一些区域树木枝叶过于茂盛,遮挡低层住户采光,也存在安全隐患,希望能帮助修剪……”接到站点反映的问题后,惠山区玉祁街道城管部门迅速响应,依托“城管进社区”“联合执法进小区”工作机制,精心组织了一场多部门协同的专项整治行动,切实解决群众反映强烈的“毁绿种菜”“树木遮挡采光”等问题,助推居住环境质量提升。

今年以来,一场以“城管进社区 联合执法进小区”为核心的工作创新实践正在惠山城管系统推进中,其形成的“4E”服务管理机制,如同一股强劲的暖流,温暖着每一位居民的心,也为城市精细化管理注入了新的活力,让城市管理更贴近民生、服务民生。

随着汛期的到来,地下停车场防汛问题是大多数老旧小区面临的难点,进入主汛期前,惠山区阳山镇城管部门主动作为,积极依托“城管进社区 联合执法进小区”工作机制,通过跨部门联勤联动,针对小区居民提出的相关防汛安全问题,城管部门联合社区、物管、消防、物业等部门联合开展防汛安全排查与整改工作,全力保障居民生命财产安全。

现代快报记者获悉,惠山区“城管进社区 联合执法进小区”工作形成的“4E”服务管理机制,是城市管理理念的一次创新,更是对“以人民为中心”发展理念的生动践行。今年全区各站点共开展“联合执法进小区”联席会议324次,受理解决小区居民反映的各类问题建议41个,处置小区环境问题3.5万余件。朱鲸润