清明将至,哀思绵长。随着清明祭扫高峰的到来,南京各大墓园迎来了人流、车流的双重考验。4月1日,现代快报记者走进南京普觉寺墓园,只见园区内松柏苍翠、整洁有序,停车场早已停满车辆,在工作人员引导下,后面来的市民将车辆有序停靠在宁丹路两旁。现场往来人流如梭,却丝毫不见杂乱,处处彰显着园区细致周到的服务理念。
现代快报/现代+记者 项凤华
作为南京规模最大的墓园,普觉寺墓园现有6万多个墓穴,每年清明期间接待祭扫市民不少于30万人次。面对庞大的祭扫需求,园区提前谋划、周密部署,将优质服务融入每一个细节,让前来寄托哀思的市民既能感受到庄重肃穆的氛围,也能体会到贴心便捷的关怀,用专业与温情守护每一份思念。
走进园区,主干道旁的油漆、毛笔领用点前已有不少市民驻足,工作人员热情地为大家递上免费的油漆、毛笔和抹布,耐心指导大家如何均匀描字、保护墓碑。南京市民吴女士正蹲在墓碑前,小心翼翼地为爷爷奶奶的墓碑描红,动作轻柔而认真,每一笔都饱含着对亲人的思念。“平时在外地工作,只有清明才能回来祭扫,一家人聚在一起,既是缅怀亲人,也是一次团圆。”吴女士停下手中的笔感慨道,这几年每次来普觉寺墓园,都能发现新变化,“环境越来越整洁,绿化也越来越好,到处都是郁郁葱葱的草木,扫完墓后,我们一家人会在园区里散散步、赏赏花。”
近年来,普觉寺墓园持续加大绿化投入,精心打造园林式墓园,亭台楼阁错落有致,小桥流水相映成趣,喷泉池旁的长椅、长桌,更是为市民提供了休憩的好去处。记者看到,不少市民祭扫完毕后,纷纷在这里驻足休憩,有的一家人围坐在一起,分享着与亲人的往事;有的静静坐着,望着远方的绿意,寄托绵长思念。“以前觉得墓园是冰冷的,可现在来这里,更像是走进了一座静谧的公园。”前来祭扫的张先生带着家人坐在长椅上,语气中满是肯定,“园区的服务特别贴心,不仅有休息的地方,还有免费的热水供应,孩子渴了能随时喝到热水,老人走累了也能随时歇脚,每一个细节都考虑得很周到。”
文明祭扫新风尚在园区蔚然成风,放眼望去,各色鲜花点缀在墓碑之间,整个墓园宛如一片温馨的“花海”,取代了以往的烟火缭绕。今年73岁的夏奶奶手持一束白菊,缓缓走到亲人墓前,庄重地献上花束,又轻轻擦拭墓碑上的灰尘。“我去年来的时候就发现,越来越多的人用鲜花祭扫,既环保又庄重,今年我特意提前准备了鲜花。”赵奶奶告诉记者,她很支持园区的文明祭扫举措,“烧纸钱不仅污染环境,还存在安全隐患,用鲜花寄托思念,既是对环境的保护,也是对亲人的尊重。”除此之外,园区还免费发放红丝带、心愿祈福卡,让市民以更简约、环保的方式寄托哀思。
“为了确保清明祭扫安全、有序、便捷,我们提前做了充分准备,全方位提升服务质量。”普觉寺墓园工作人员介绍,园区不仅增派了安保人员,在墓园内及周边道路全天候巡逻值守,维护现场秩序、疏导交通,还优化了各项便民服务举措。针对园区面积大、坡地多、墓区分散的特点,园区专门配备了免费接驳车,在主要入口循环停靠,重点为80岁以上老人、行动不便者提供接送服务,确保每一个人都能安全、便捷地抵达墓区。普觉寺墓园用一个个贴心举措,将人文关怀融入祭扫全过程,既缓解了祭扫高峰的压力,也让文明祭扫、绿色祭扫的理念深入人心。
