几年前，连云港市海州区新海花园小区还是个设施旧、硬件破的老旧小区，如今这里已成为远近闻名的全国示范性老年友好型社区、全国民主法治示范社区。这个建成24年的老旧小区能够焕发新的生机与活力，离不开一个人——新海街道海连社区90后党委书记、居委会主任李肖娜。

现代快报/现代+记者 王晓宇

社区是社会治理的基本单元，也是联系、服务居民群众的“最后一公里”。2013年，师范专业毕业的李肖娜来到社区工作，2019年接过海连社区党委书记重担的她与社区两委成员商讨，制定了“敲门行动”，用一个月的时间走遍全辖区1530户人家，广泛收集群众诉求。“有人说一个小丫头能干什么，我一定要多办几件群众认为办不成的事，用实际行动换取信任。”李肖娜暗下决心。她将收集来的问题诉求分类整合，建立包括停车难、道路破、设施旧、服务少在内的12项问题清单。

停车难是困扰社区的长期问题，李肖娜想起，在走访中有居民提到小区里有个地下停车场，因开发商配套设施建设不到位一直无法启用。于是，从邮件、短信再到电话、上门，李肖娜最终说服开发商出资20万元用以修复停车场，废弃了20年的地下停车场重新启用。

靠着为民服务的决心和坚持不懈的韧劲，当初梳理的问题一个个被解决，坏了的路灯亮起来了、遗失的窨井盖补上了、破损的窗户换新了……这些看得见、摸得着的变化让居民纷纷竖起大拇指并感叹：“这个小丫头还真行，事事有回应，件件有回响！”

70m2的社区党群服务中心提档升级至1000m2，小区道路全部翻新，小区中心广场扩建到6000m2……说起海连社区的改变，李肖娜满脸自豪。

“党员带头，万事不愁”是李肖娜的口头禅。她搭建“小区邻里党建”组织体系，构建“社区党组织领导、小区业委会议事协商、物业服务公司实施、小区党支部组织群众监督”的小区治理新格局，引导本小区人大代表、机关干部、贤达人士等256名志愿者发挥所长，实现一个骨干党员带动一群党员，一群党员带动一片居民的良好局面，探索出“党建引领城市社区治理”的“海连模式”。

如今，海连社区为民服务半径不断拓展，在新海花园试点打造连云港市首个智慧养老小区，让老年人在家就能享受专业化的医疗服务、护理服务、康复服务和照料服务。社区先后迭代升级社区食堂至“3.0版本”，通过引入专业的第三方机构，让惠民百穗餐厅解决老人吃饭难的同时，还成为附近居民的“后厨房”；开办连云港市开放大学社区教学点，老年人不仅能在家门口学习唱歌、钢琴、中阮等课程，还能陶冶身心、广交朋友。2021年，海连社区获评“全国示范性老年友好型社区”荣誉称号。

扎根基层近11年，90后李肖娜将最美好的青春年华奉献给了社区。近日，李肖娜被省委宣传部、共青团江苏省委授予江苏“最美青年”荣誉称号。“多从居民的角度出发，多帮助他们解决烦心事，居民过得舒心了，我工作干得就顺心了。”李肖娜笑着说道。