第C1版:生活苏州

望亭镇便民服务中心:打造一流营商环境

近年来,望亭镇便民服务中心持续深化“放管服”改革,积极营造浓郁的政务服务发展氛围,增强服务的主动性、集成性、智慧性,有力推动营商环境持续向好,让政务服务更便捷、更智能、更高效、更有温度。

望亭镇便民服务中心持续拉近与企业群众的距离,提升服务的主动性、互动性、创造性,窗口提供微笑服务、延时服务、兜底服务,促进服务效率质量双提升,开通线上线下沟通反馈渠道,开展“政务服务体验员”活动,广泛收集意见建议,落实闭环整改,着力优化服务,关注企业合理需求,围绕企业新设、减费降税、社保、公积金等高频业务事项,开设精品课堂,提供满满干货。

中心深化简政放权,一体推进政务服务和数字政府建设,落实“一网通办”,提升行政审批效能,注重机制体系创新,强化软硬件衔接,扩大改革综合效应,释放利企便民红利,以政务服务“三化”为指引,打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境,提升企业群众满意度获得感。高达