为深入贯彻落实关于残疾人事业发展的重要指示精神，苏锦街道坚持以党建引领为核心，系统构建“街道统筹—社区协同—专业介入—志愿补充”四级联动机制，创新打造“精准识别—技能赋能—社会融合”三位一体的常态化助残服务体系，推动残疾人工作从“基础保障型”向“质量发展型”转变，形成具有示范意义的“苏锦模式”。

苏锦萱 高达

织密精准识别网络，构建需求响应闭环机制

苏锦街道依托“网格化管理+专业化走访”双轨机制，组建由街道干部、社区专员、社工、助残志愿者构成的“四位一体”服务团队，启动“暖心敲门·精准建档”专项行动。在对辖区923名持证残疾人开展全覆盖走访过程中，团队发现独居视障老人张伯伯存在用药安全隐患，立即启动“一人一策”响应程序，通过药品分类标记、用药提醒服务和定期健康回访，形成“发现—评估—介入—跟踪”的服务闭环。

截至目前，街道已动态建立涵盖生活照料、康复服务、就业支持等6大类别的需求清单，累计梳理具体需求35项，构建起覆盖14个社区的助残服务网络。通过“政策找人”，今年已精准发放各类补贴超百万元，惠及300余户残疾人家庭，实现从被动受理到主动服务的根本性转变。

创新技能赋能模式，打造阶梯式成长体系

街道整合民政、人社、残联等多方资源，组建由专业社工、技能导师、康复师构成的教学团队，创新推出“基础能力—生活技能—社会适应”三阶培训体系。在“食全食美”烹饪实训中，教学团队采用“理论讲解+分步演示+特辅具适配+同伴互助”四步教学法，针对不同残疾类型设计个性化教学方案。有智力缺陷的学员小许通过特制剥豆器掌握食材处理技巧，身材残疾的张阿姨在辅助器具帮助下实现独立烹饪，并在课堂上主动分享经验，形成互助成长的良性生态。

目前生活技能课程已开展4期，研发标准化教学模块8个，40余名参与者平均掌握3项生活技能。

搭建社会融合平台，创新残健共融实践机制

街道创新推出“场景化实训+社会化参与”双轮驱动模式，组建由社区工作者、企业志愿者、社区居民构成的融合支持团队。在精心设计的超市购物实践课程中，支持团队采用“前期预演—现场辅助—后期复盘”三段式教学法，帮助12名残疾人顺利完成复杂环境下的购物全流程。集体生日会等主题活动则采用“残健1+1”结对形式，构建社会支持网络。

截至目前，已开发5类生活场景训练课程，开展社会适应训练8场，组织残健共融运动会、社区义诊等辅助活动12场，累计参与达150人次。街道还建立社区企业共建机制，与辖区超市、餐饮单位签订支持协议，打造常态化社会融合实践基地。