安定有序的市场环境是市场营商发展的首要前提。近年来，姑苏区市场监督管理局虎丘分局坚持党建引领，不断优化服务举措，守牢安全底线，在基层市场监管工作中继续发力优化营商环境，于今年获评全省首批四星市场监管分局，也是姑苏区唯一获此殊荣的市场监管单位。吴晓宇 高达

约谈+上门指导，激发经营主体“内生动力”

今年以来，姑苏区市场监督管理局虎丘分局先后对辖区内的8家食堂单位的管理方、27家电动自行车及配件经营户、6家特种设备使用单位和6家商务酒店负责人等展开约谈，对食品安全、特种设备安全以及商品服务定价、服务态度等方面进行细致讲解，并采用以案释法、图文结合的方式，不断提升辖区行业综合水平。

针对市场监管领域涉及的“三品一特”的日常管理与隐患排查整治、知识产权意识、计量器具管理等重点方面的问题，虎丘分局创新模式、转变视角，通过“约谈+上门指导”相结合的方式，不断激发经营主体的内生动力和内在潜力，为企业高质量发展提供有力支撑和坚强保障。

线上+线下监管，筑牢安全“压舱石”

近年来，姑苏区市场监督管理局虎丘分局力推电梯“无纸化在线维保”，参与的维保单位数量已达41家、涉及的电梯总数达450台，覆盖率超过86%。

特殊食品存在特殊的食品安全风险，需要实行严格监管。为提升特殊食品经营者食品安全管理水平，进一步规范特殊食品销售行为，自2023年起，姑苏区市场监督管理局虎丘分局开展特殊食品相关知识培训并组织抽查考核。针对学校食堂及餐饮单位后厨情况，执法人员通过“阳光厨房”等智慧监管平台，实时监管进货查验、原料贮存、食品加工、留样管理等环节，及时发现食品安全隐患，并对后续整改情况开展跟踪督查，形成线上监管闭环机制。

普法+执法并举，打好治理“组合拳”

今年以来，姑苏区市场监督管理局虎丘分局针对辖区企业先后6次开展普法宣传讲座。一家企业负责人表示，执法人员真正做到了“服务型”执法，过硬的专业素养和热情的服务让他们感受到政府部门对企业的关心与支持。

据悉，姑苏区市场监督管理局虎丘分局在日常执法中，全面贯彻“宽严相济、包容审慎”的监管原则，对涉及民生领域和安全底线问题较为突出的单位敢于亮剑，达到“发现一起、查处一起、震慑一批”。对于那些问题较小、情节轻微且及时改正的企业和单位，执法人员则采取包容审慎的态度，开展面对面交流宣贯，针对相关人员的薄弱法律知识进行培训，并签订约谈记录。