在2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，南京银行无锡分行对外针对“一老一小一新”人群精准施教、对内严格强化“三适当”原则，开展进公园、进广场、进社区、进企业等系列消保宣教活动，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐、健康的金融消费环境。

强化厅堂宣传，营造浓厚氛围。分行在全辖18家营业网点开展消费权益保护主题宣传，强化消费者金融消费安全意识。在网点户外电子屏滚动播放“3·15”宣传活动标语，厅堂液晶电视循环播放宣传海报，厅堂设置“3·15”宣传台和展架，开展“厅堂金融知识微沙龙”，引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益，防范不法行为的侵害。

主动贴近客户，开展丰富活动。为提升金融知识普及活动效果，分行有计划地组织员工走进公园、广场、社区、企业等场所，开展丰富多样的金融知识宣传活动，并积极创新金融消保宣教模式，以喜闻乐见的形式贴近金融消费者。3月9日至3月10日，分行消保志愿者们走进无锡梅园，通过生动的案例讲解，向市民普及金融消费者八项基本权利、防范非法集资、理性投资等金融知识，传授防范金融诈骗的技巧。志愿者与市民们开展互动问答，帮助答疑解惑。

开展“银发讲堂”，延伸服务边界。在3·8国际劳动妇女节前夕，南京银行无锡分行走进梁溪区老干部活动中心、无锡中大诺卡小镇社区，邀约老年客户参加“银发讲堂”金融知识宣讲活动。活动过程中，分行消保宣教人员结合实际案例普及识别非法金融广告、自觉远离非法集资、防范电信网络诈骗等金融知识，引导参与客户树立科学理性的投资观念，提高自我保护意识和风险防范能力，取得了较好的宣传效果。

活动期间，南京银行无锡分行还围绕活动主题，在微信公众号发布“反诈知识小课堂”“警惕非法代理维权陷阱”等原创风险提示信息，让金融宣教融入“新元素”，提升宣传影响力。

南京银行无锡分行将始终恪守服务初心，自觉履行金融消保主体责任，全方位、多维度、多层次守护消费者权益，提供优质便捷金融服务，赋能美好金融生活。