一段时间以来，地方上不少业务部门到企业了解年后复工复产情况，对“开门红”寄予厚望。我作为基层干部，也走访过一些企业，对企业的际遇和冷暖也就心中有数了。

不过有一件小事引发了我的思索。有一次，我和一位负责人去某家企业走访的时候，企业老板正在和外地客户谈判，忙得连午饭都没来及吃。我们发现会议一时半会还结束不了，便随即离开了。在车上，该负责人拿我遭到的“怠慢”说事，进行嘲讽，批评老板“不上路数”。对此我不以为然，老板或企业家忙是常态，就怕“闲”无事做。对于这次“闭门羹”，我并未感到不适，反倒觉得这个细节展现出生机。企业家真正忙碌起来抓生产，是政府所盼，社会所盼。对这种忙得顾不上接待的情况，基层工作人员不仅不该生气，更要多一点理解。

当然，这位负责人也是一时气不顺，并非有意找毛病。

由此想到，个别基层工作人员走访企业，虽然脚步到了，但身心却未必到位。有些走访活动，往往形式大于内容。但企业对此还不敢怠慢，总要精心准备会场，做好接待工作。这样一来，“牌面”是有了，但也造成了时间、费用等方面的资源浪费。至于一些人士在走访时喜欢“坐而论道”、空发议论，则也值得引起关注。

在我看来，走访企业也得提前备课、备好课。一要有的放矢，明确目标，尽量短平快，节省时间和精力；二要懂点企业管理常识，懂企业心（所求所盼所困所烦），不要言之无物、言不着调；三要有平常心，不要有高高在上的想法，要有甘做小学生的谦逊意识。改善营商环境先从政府工作人员做起，如何做？摆正心态、做好服务是前提。

扬州 李崇和