导航软件已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，高德地图多年来一直以免费、便捷的服务赢得广大用户的信赖和支持。近日，高德地图将推出全新收费模式的消息在网上不胫而走，引发广泛关注和热议。近年来，百度输入法、钉钉也逐步拓展收费业务，如果免费软件进入收费模式，你能接受吗？

现代快报/现代+记者 季雨

被传收费3.5元，高德地图：用了史努比车标才收费

3月27日，一则高德地图App要收费的消息，在网上引发热议。起因是有网友发消息称，自己是高德地图App的用户，使用时被收取3.5元的费用。与此同时，这名网友还晒出支付页面截图。众多高德地图用户质疑，高德地图是不是要从完全免费逐渐转向部分收费模式？

对于这一传言，高德地图进行紧急辟谣，明确网传信息不属实，该用户是因为使用了史努比车标，才被收取3.5元的费用，这是高德地图推出的变换车标业务，不购买不会影响用户使用导航功能。不仅如此，高德地图还表示：“高德过去、现在包括未来，都没有对地图导航服务进行收费的任何计划。”

现代快报记者了解到，高德地图上架的史努比车标装饰，售价确为3.5元，还有一款吾皇猫车标装饰，售价为8.8元。目前，只有这两款个性化装饰收费，高德地图的导航功能依然免费使用。

在传出高德地图App要收费的消息后，不少网友开始找其他可以替代的导航软件。现代快报记者对市面上另外两大导航软件——百度地图和苹果地图进行测试，发现百度地图的导航服务为免费试用，不过与高德地图相似的是，百度地图也有收费的个性化皮肤和定位装饰。至于苹果地图，尚未推出车标和皮肤装饰，所有功能均免费。

多个免费软件陆续打响收费“第一枪”

虽然高德地图对于收费的传言及时辟谣，但网友们的讨论并没有停止，反而引发大家对于免费软件逐步拓展收费业务的讨论。近年来，百度输入法、钉钉等软件陆续打响收费“第一枪”，免费软件是否会陆续步入收费模式，成了人们关心的话题。

2023年4月，钉钉会议正式启动收费策略。钉钉的商业化策略是以专业版、专属版、专有版为基础，其他单品独立售卖。调整后，钉钉标准版（免费版）在单场会议最多支持25人、45分钟，一家企业最多支持同时开5场会议，企业可购买专业版/专属版以获取更多权益，也可在此基础上增购更多付费会议。付费版本相较于标准版，在会议时长和参会人数等方面提供更高权益，并且还拥有电话入会、实时字幕、联席主持人以及等候室等高级功能。

2024年2月3日，百度输入法推送12.2.0 版本，在版本介绍中提到了“百度输入法 VIP上线”。连续包月首月为5.8元，之后每个月22.8元；连续包年首年188元，次年起每年288元。VIP付费所提供的服务包括皮肤壁纸免费用、全部字体免费用、AI创作工具免费用、免费生成AI头像、朋友圈不折叠等。且不说百度输入法的VIP价格是否合理，对比市面上同类型的输入法产品搜狗输入法，从2006年搜狗输入法上线以来，一直都是免费使用。

专家：免费软件开始收费是把双刃剑

站在用户的角度，没人喜欢付费，付费的前提必须是让消费者搞清楚，付费的产品究竟是怎么回事。天使投资人、资深人工智能专家郭涛分析道，软件从免费转向收费模式是一个复杂的商业决策，它涉及到用户体验、市场竞争、盈利模式和长期战略等多个方面。

郭涛认为，长期以来，用户习惯了免费使用软件，尤其是导航、输入法等基础应用。当这些软件开始收费时，用户的直观反应可能是不满和抵触。“然而，如果收费能够带来更好的服务品质、更个性化的功能或者更高的数据安全保障，一些用户可能会逐渐接受并愿意为此付费。关键在于软件能否在收费后提供足够的价值来抵消用户的不适感。”

“随着市场的成熟和用户基数的增长放缓，软件公司需要寻找新的盈利模式来维持业务的可持续发展。收费模式可以为公司带来直接的收入，帮助其投资于产品研发、服务质量提升和技术创新。”郭涛表示，对于一些提供增值服务的软件来说，收费模式也是对其劳动成果的一种合理回报。但不可否认的是，竞争对手可能会利用这一点，通过继续提供免费服务来吸引用户。因此，高德地图、百度输入法等软件在决定收费时，必须权衡其市场地位和潜在的用户流失风险。

免费软件开始收费也是一把双刃剑。一方面，它可能导致用户流失和市场竞争力下降；另一方面，它为软件公司提供了新的盈利途径和投资回报。对于用户而言，是否接受收费取决于他们对这些软件提供的额外价值的认可程度。对于软件公司而言，如何平衡用户体验、市场需求和商业利益，是他们在转型过程中必须仔细考虑的问题。