□南京 谢文龙

昨天从外地出差回来，妻子抱怨地跟我说：“你家儿子太难伺候了，我从车站接他回来，车子开得快了点，他就在边上猛叫，说我开车水平太差，又说我的技术跟你没法比，居然还敢开那么快，让他很担心。平时接送他开慢了也要叫，说开得太慢会让他迟到。开慢了不行，开快了也不行，真不知道怎么办才好！”

这几天我不在家，妻子要忙着给孩子做饭，又要开车接送，确实很辛苦。见妻子满脸委屈，我连忙劝她说：“可不是吗，服务工作不好做啊！”妻子一听，笑着说：“你倒会安慰人呢！不过想想也是。对了，你一个很有脾气的人，怎么遇到这事态度又这么好了，还反过来劝我？”

当时真想告诉妻子，这不是长期“磨炼”出来的吗。

妻子上班离家远，来回路上就要一个多小时。我单位靠家近，孩子学校离家也不远，所以接送小孩、买菜做饭的“工作”就由我来做。尽管我有几道拿手菜，每次做出来妻子和孩子都赞不绝口，但是再好的菜也架不住天天吃，哪能不腻呢。就像风景名胜区，外人来了流连忘返，家在这里的人却不为所动。我做的常见的菜吃上几天，孩子就有意见了，说天天吃这个，一点味道也没有，饭都吃不饱，哪有力气上学。孩子说得也有几分道理，但是我心里不服气，毕竟我也换花样了，保证每天不重样，菜的品种每周都要轮换一次，真有这么难吃吗？忍住没有爆发，我就像犯错的学生接受老师批评一样，没有跟他“理论”。

孩子上学耗精力，又在长身体，天天吃鸡汤、红烧肉，再好也会倒胃口。那就在花样上做文章！我买来烹饪书籍，又在网上看做菜的视频，菜的花样慢慢多了起来，同样的食材，能做出赏心悦目的菜肴来。每次孩子和妻子都吃得满嘴流油，那时我就在想，他们该表扬我一下了吧，就是在饭店里看到传菜员上菜也得说声谢谢呢，谁知道竟然没有，而且还吃得“心安理得”。我能说什么呢，服务工作不就是这样吗，哪能向“客户”要表扬。把该做的事做好，不挨批就是最大的肯定和表扬啦，我在心里安慰自己。

有一次孩子生病，我在家陪他。一会儿过来问他要不要喝水，一会儿过来问他要不要吃水果，一会儿过来问他要不要加个毛毯。孩子可能是生病情绪不高，不是说水烫了，就说水果没切细。我刚想说两句，孩子说：“你不要不耐烦，我要是你单位领导，你照顾我还会有怨言吗？”这小子，真是说到点子上了，服务工作就得认认真真、毫无怨言地做。

昨天晚自习后接孩子回家，我跟他说：“平时我们有些方面可能确实做得不够好，你要多理解，你也知道服务工作本来就不好做。”孩子羞愧地说：“以后知道了，不过，你们的‘服务’工作做得还是很到位的！”