为进一步深入开展改善就医感受提升患者体验活动,不断优化就医流程,方便群众看病就医,近日,江苏省卫生健康委印发了《全省二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事方案》(5月7日现代快报)。
目前,多数医院实行的都是一天一挂号。这并非出于自身利益考量作出的规定,而是有政策依据的:《全国医院工作制度与人员岗位职责》第十三章第六条规定,挂号诊病当日一次有效,继续就诊应重新挂号,次日或隔日看检查结果,可咨询当时接诊医生,若需开药或者看其他医生则需重新挂号。
江苏实施的“一次挂号管三天”是指患者到省内二级以上公立医疗机构(包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等)挂普通门诊号就诊时,如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告,尚未完成诊疗,三天内(含首诊当天)可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊,无需再次挂号,享受免缴普通门诊诊察费(挂号费)政策。显然,一次挂号管三天,不仅改善了患者的就医体验,还节省了患者的精力、时间和金钱,是一个实实在在的惠民大礼包,值得点赞,也值得推广。
一次一挂号不仅让患者折腾,也增加了患者就医的成本。对此,公众颇有微词。虽然一些地方的医院开展了“一次挂号管三天”的探索,但对绝大多数人来说“一次挂号管三天”仍然是奢望。
显然,旧有的挂号机制已滞后于时代发展,不能满足群众就医的要求,群众要求改革的呼声也此起彼伏。“民有所呼,我有所应。”希望国家有关部门在认真总结实行“一次挂号管三天”医院经验的基础上,汲取经验、去其弊端,将其融入《全国医院工作制度与人员岗位职责》修订中,统一推行一次挂号管多天等新规,让一次挂号管多天不再是奢望。河南 李方向